Indicadores de desempeño y seguridad del paciente
un enfoque fenomenológico en las enfermerías ortopédicas
DOI:
https://doi.org/10.1590/ce.v31i0.102933ptPalabras clave:
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud, Seguridad del Paciente, Enfermeras y Enfermeros, Percepción, FilosofíaResumen
Objetivo: Comprender cómo los enfermeros clínicos perciben y representan el uso de indicadores de desempeño para promover la seguridad del paciente en las enfermerías ortopédicas.
Método: Estudio cualitativo fenomenológico, basado en la fenomenología de Merleau-Ponty y orientado por Amedeo Giorgi. Los participantes fueron 13 enfermeros de la Unidad de Hospitalización de adultos de un hospital federal de alta complejidad. Los datos se produjeron mediante entrevistas fenomenológicas y se analizaron según las cuatro etapas del método, preservando el significado vivido de la experiencia.
Resultados: Surgieron dos categorías esenciales: el despertar de la seguridad incorporada y la intencionalidad operante de los indicadores de desempeño en el mundo de la unidad de hospitalización. Los hallazgos revelan que la seguridad del paciente se expresa en el cuerpo sujeto del enfermero, cuya percepción, cuerpo habitual y sensibilidad guían acciones prudentes más allá de las prescripciones normativas.
Consideraciones Finales: Los indicadores, cuando se incorporan a la forma de ser profesional, se convierten en facilitadoras de prácticas seguras, articulando indicadores, experiencia vivida y juicio clínico para consolidar un cuidado cualificado.
Citas
1. Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia Jamil Haddad. História [Internet]. Rio de Janeiro: INTO; [cited 2025 Nov 18].História;[about 3 screens]. Available from: https://www.into.saude.gov.br/institucional/apresentacao/historia
2. Migoto MT, de Oliveira RP, Freire MHS. Validation of indicators for monitoring the quality of prenatal care. Esc Anna Nery [Internet]. 2022 [cited 2025 Jul 29];26:e20210262. Available from: https://doi.org/10.1590/2177-9465-EAN-2021-0262
3. Seiffert LS, Wolff LDG, Ferreira MMF, Cruz EDA, Silvestre AL. Indicators of effectiveness of nursing care in the dimension of patient safety. Rev Bras Enferm [Internet]. 2020 [cited 2025 Nov 18];73(3):e20180833. Available from: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167-2018-0833
4. de Oliveira NPG, Fassarella CS, Gallasch CH, Camerini FG, Henrique DM, Pinto SMO. Ocorrência de eventos adversos associados às práticas de enfermagem: revisão integrativa. Enferm Bras [Internet]. 2023 [cited 2026 May 18];22(1):103-117. Available from: https://doi.org/10.33233/eb.v22i1.5143
5. Ministério da Saúde (BR). Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução RDC nº 63, de 25 de novembro de 2011. Dispõe sobre os Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para Serviços de Saúde [Internet]. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 2011 [cited 2025 Dec 28]. Available from: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2011/rdc0063_25_11_2011.html
6. Brasil. Ministério da Saúde. Portaria nº 529, de 1º de abril de 2013. Institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) [Internet]. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 2013 [cited 2025 Nov 18]. Available from: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2013/prt0529_01_04_2013.html
7. Brasil. Ministério da Saúde. Portaria nº 1.377, de 9 de julho de 2013. Aprova os Protocolos de Segurança do Paciente [Internet]. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 2013 [cited 2025 Nov 18]. Available from: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2013/prt1377_09_07_2013.html
8. Brasil. Ministério da Saúde. Portaria nº 2.095, de 24 de setembro de 2013. Aprova os Protocolos Básicos de Segurança do Paciente [Internet]. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 2013 [cited 2025 Nov 18]. Available from: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2013/prt2095_24_09_2013.html
9. Brasil. Ministério da Saúde. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução RDC nº 36, de 25 de julho de 2013. Institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e dá outras providências [Internet]. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 2013 [cited 2025 Nov 18]. Available from: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2013/rdc0036_25_07_2013.html
10. Chourabi LF, de Souza VR, da Silva LG, Costa SM, Balonecker AFC, Figueira SHS, et al. Indicadores na assistência cirúrgica de um hospital universitário: o que pensam os gestores? Rev Enferm Atual In Derme [Internet]. 2024 [cited 2025 Sep 10];98(1):e024263. Available from: https://mail.revistaenfermagematual.com.br/revista/article/view/2080
11. Paz DD, de Souza LM, Brinati LM, Coutinho JSL, de Souza SM, Correia MDL, et al. Analysis of quality indicators in an adult Intensive Care Unit: a descriptive study. Online Braz J Nurs [Internet]. 2023 [cited 2025 Dec 28];22:e20236665. Available from: https://doi.org/10.17665/1676-4285.20236663
12 Merleau-Ponty M. Fenomenologia da percepção. 5a ed. Moura CAR, tradutor. São Paulo: WMF Martins Fontes; 2018. 662 p.
13. Cruz RAO, de Almeida FCA, Bastos RAA, Costa MML. Skin aging: interlocutions between nursing care and corporeity in Merleau-Ponty. Rev Enferm UERJ [Internet]. 2023 [cited 2025 Dec 14];31:e69466. Available from: http://dx.doi.org/10.12957/reuerj.2023.69466
14. Waldow VR. Enfermagem: a prática do cuidado sob uma perspectiva filosófica.
Investig Enferm Imagen Desarro [Internet]. 2014 [cited 2025 Dec 28];17(1):13-25. Available from: https://doi.org/10.11144/Javeriana.IE17-1.epdc
15. Cruz RAO, de Almeida FCA, Bastos RAA, Costa MML. Skin aging: interlocutions between nursing care and corporeity in Merleau-Ponty. Rev Enferm UERJ [Internet]. 2023 [cited 2026 Jun 2];31:e69466. Available from: http://dx.doi.org/10.12957/reuerj.2023.69466
16. Cerbone DR. Fenomenologia. Tradução de Caesar Souza. 3ª ed. Petrópolis: Vozes; 2014. 296 p
17. Henriques CMG, Botelho MAR, Catarino HCP. Phenomenology as a method applied to nursing science: research study. Cienc Saude Colet [Internet]. 2021 [cited 2025 Dec 6];26(2):511-9. Available from: https://doi.org/10.1590/1413-81232021262.41042020
18. de Castro A. Introduction to Giorgi’s existential phenomenological research method. Rev Pesq Qual [Internet]. 2018 [cited 2026 May 14];6(11):136-144. Available from: https://doi.org/10.33361/RPQ.2018.v.6.n.11.228
19. Gomes WB. A entrevista fenomenológica e o estudo da experiência consciente. Psicol USP [Internet]. 1997 [cited 2025 Nov 18];8(2):305-36. Available from: https://doi.org/10.1590/S0103-65641997000200015
20. Andrade CC, Holanda AF. Apontamentos sobre pesquisa qualitativa e pesquisa empírico-fenomenológica. Estud Psicol (Campinas) [Internet]. 2010 [cited 2025 Dec 28];27(2):259-68. Available from: https://doi.org/10.1590/S0103-166X2010000200013
21. Branco PCC. Diálogo entre análise de conteúdo e método fenomenológico empírico: percursos históricos e metodológicos. Rev Abordagem Gestalt [Internet]. 2014 [cited 2025 Dec 14];20(2):189-97. Available from: https://doi.org/10.18065/RAG.2014v20n2.5
22. Moreira H. Critérios e estratégias para garantir o rigor na pesquisa qualitativa. Rev Bras Ensino Cienc Tecnol [Internet]. 2018 [cited 2025 Dec 28];11(1):153-82. Available from: http://dx.doi.org/10.3895/rbect.v11n1.6977
23. Sátiro LSP, Rodrigues CCFM, Tibúrcio MP, Oliveira PMS, Salvador PTCO. Perceptions of professionals working in a university hospital about the patient safety culture. Cogitare Enferm [Internet]. 2024 [cited 2025 Dec 28];29:e92456. Available from: https://doi.org/10.1590/ce.v29i0.95250
24. Carel H. Phenomenology and its application in medicine. J Med Philos [Internet]. 2011 [ cited 2026 May 14];37:96-113. Available from: http://dx.doi.org/10.1007/s11017-010-9161-x
25. Dupond P. Vocabulário de Merleau-Ponty. 1ª ed. São Paulo: WMF Martins Fontes; 2010. 84 p.
26. Santos VAA, Sousa RS. A fenomenologia da percepção de Merleau-Ponty a partir do corpo e a educação (em ciências). Rev Contexto Educ [Internet]. 2024 [cited 2025 Nov 18];39(121):e14366. Available from: https://doi.org/10.21527/2179-1309.2024.121.14366
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Neidianna Martins Mendonça, Rose Mary Costa Rosa Andrade Silva, Eliane Ramos Pereira
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Cogitare Enfermagem se reserva el derecho de realizar, en el artículo publicado, cambios de orden normativa, ortográfica y gramatical con el fin de mantener el estándar culto del idioma, respetando, sin embargo, el estilo de los autores.
El estudio publicado es de total responsabilidad del(os) autor(es), siendo exclusivamente responsabilidad de Cogitare Enfermagem la evaluación del manuscrito, en calidad de vehículo de publicación científica.
No se permitirá la adición o cambio de autoría durante la etapa de evaluación o después de la aceptación del texto presentado.
Cogitare Enfermagem no se responsabiliza por posibles violaciones a la Ley Nº 9.610/1998, Ley Brasileña de Derechos de Autor. Cogitare Enfermagem permite que el autor retenga los derechos de autor de los artículos aceptados para su publicación, sin restricciones.
