SÍNDROME DE BURNOUT ENTRE PROFESIONALES DE UN SERVICIO DE ATENDIMIENTO MÓVIL DE URGENCIA DE PARANÁ
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v24i0.61917Palabras clave:
Unidades Móviles de Salud, Agotamiento Profesional, Equipo de Salud, Despersonalización, Ambiente de trabajo.Resumen
Objetivo: identificar el riesgo para el desarrollo del Síndrome de Burnout en profesionales del
Servicio de Atendimiento Móvil de Urgencia (SAMU).
Metodología: estudio trasversal, no probabilístico, que se realizó entre agosto y octubre de
2017 con 101 profesionales que actúan en un SAMU de Paraná, utilizando cuestionario auto
aplicable – Maslach Burnout Inventory. El análisis de datos abarcó las pruebas de asociación
Chi cuadrado, Wilcoxony Mann-Whitney.
Resultados: se identificó riesgo para desarrollo y manifestación del síndrome de Burnout en
52 profesionales (51,9%), siendo éste más frecuente entre médicos y profesionales que operan
el teléfono, individuos del sexo femenino, con más de 40 años, sin pareja, sin hijos, que
tenían otro vínculo laboral y renta superior a 10 sueldos mínimos. Sin embargo, solamente
aquellas personas que trabajaban durante el día presentaron riesgo significativamente mayor
(p=0,0075).
Conclusión: las características del proceso de trabajo en SAMU generan sobrecarga a los
profesionales, siendo importante la implementación de estrategias que puedan minimizar los
efectos estresores de esta actuación.
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