EVALUACIÓN DE INDICADORES OPERACIONALES DE UN SERVICIO DE ATENDIMIENTO MÓVIL DE URGENCIA
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v17i3.29287Palabras clave:
Socorro de urgencia, Asistencia prehospitalar, Evaluación de programas y proyectos de salud.Resumen
El atendimiento prehospitalar se ha consolidado en Brasil a causa de las normas establecidas en portarías ministeriales que culminaron con la implantación de Servicios de Atendimiento Móvil de Urgencia en el país. En este estudio, se realizó evaluación de los resultados producidos por este servicio en Teresina, Piauí, analizando la naturaleza de las ocurrencias, el tiempo de respuesta y el referencial de los atendimientos en el periodo de 2005 a 2011. Es una investigación evaluativa, descriptiva, cuantitativa con datos obtenidos por las fichas de atendimiento y consolidación. Se ha verificado mayor número de solicitaciones para urgencias clínicas en adultos, demanda elevada y decreciente para urgencias clínicas y obstétricas, y ascendiente para accidentes de tránsito. Se verificó que el tiempo de desplazamiento hasta el local de atendimiento fue mayor que lo recomendado para zonas urbana y rural. Se concluye que en el municipio del estudio este servicio necesita reducir el tiempo de respuesta, con optimización de oferta hospitalar.
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