SOPORTE SOCIAL EN USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE SALUD EN UNA INSTITUCION DE SEGUNDO NIVEL
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v24i0.59948Palabras clave:
Apoyo Social, Enfermería, Cuerpo Médico, Trabajadores Sociales, Pacientes.Resumen
Objetivo: describir el nivel del soporte social percibido por los usuarios de los servicios de salud de
segundo nivel.
Método: estudio descriptivo, con una muestra de 287 usuarios de los servicios de salud del estado
de Durango, México, aplicando la Escala de Soporte Social de Salud, utilizando en programa SPSS
para el análisis de resultados.
Resultados: se encontró que el usuario de la consulta externa del hospital, percibe mayor soporte
social por parte del personal de enfermería en comparación con el médico y trabajo social,
presentando una media de (M=10.70, 10.19, 9.58) respectivamente; con una diferencia significativa
de p<0.05.
Conclusión: es el personal de enfermería el que brinda mayor soporte social a los usuarios de
los servicios de salud, resolviendo cada una de las dudas que se les presenten y permitiéndoles
expresar sus sentimientos.
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