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SUPORTE SOCIAL PARA USUÁRIOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE EM UMA INSTITUIÇÃO DE ATENÇAO SECUNDÁRIA

Maria Cristina Ochoa Estrada, Jaqueline Karina Yonemoto Contreras, Isaias Ivan Briceño Rodríguez, David Jahel García Avendaño, Monica Gallegos Alvarado, Eloisa Esquivel Rodriguez

Resumo


Objetivo: Descrever o nível de suporte social percebido por usuários de serviços de atenção
secundária.
Método: Estudo descritivo com uma amostra de 287 usuários de serviços de saúde do estado
de Durango, México, aplicando a Escala de Suporte Social de Saúde, e utilizando o programa
SPSS para a análise de resultados.
Resultados: Os usuários ambulatoriais do hospital perceberam maior suporte por parte da
equipe de enfermagem quando comparado aos médicos e assistentes sociais, com uma média
de M=10,70, 10,19, e 9,58, respectivamente; e com uma diferença significativa de p<0,05.
Conclusão: A equipe de enfermagem fornece mais suporte social aos usuários dos serviços de
saúde, respondendo às perguntas que são feitas e permitindo aos pacientes que expressem
seus sentimentos.


Palavras-chave


Apoio Social; Enfermagem; Corpo Clínico; Assistentes Sociais; Pacientes.