Intercurrencias en el trabajo de un equipo de enfermería en la unidad de internación de clínica médica
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v11i1.5970Palabras clave:
Equipe de enfermagem, Pesquisa em administração de enfermagem, Serviço de enfermagem hospitalar, Nursing team, Nursing administration research, Nursing service hospital, Grupo de enfermería, Investigación en administración de enfermería, Servicio de enferResumen
Este trabajo es un estudio descriptivo y cualitativo/cuantitativo que tiene el objetivo de analizar las intercurrencias en las rutinas del trabajo y en el nivel de la satisfacción del equipo de enfermería decurrentes de la salida de un trabajador de nivel medio para acompañar a los pacientes en los exámenes suplementarios. Los datos fueron obtenidos de las observaciones de las actividades ejecutadas por los técnicos y auxiliares de enfermería en los turnos de la mañana y la tarde, durante tres días consecutivos, comparando esas informaciones de las observaciones con los manuales de normas y las rutinas y aplicación del cuestionario con la técnica de entrevista. Así, puede ser evidenciado que el equipo se presenta de forma frecuente con intercurrencias en su proceso de trabajo, no obstante la ausencia de un miembro del equipo es el factor de generación más grande de la ansiedad. Se precisa la importancia de repasar la organización del trabajo de enfermería, investigando la presencia de esos problemas en la era del sistema adaptable complejo.
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