Métricas de desempenho e segurança do paciente
uma abordagem fenomenológica em enfermarias ortopédicas
Palavras-chave:
Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde, Segurança do paciente, Enfermeiras e Enfermeiros, Percepção, FilosofiaResumo
Objetivo: Compreender como enfermeiros assistenciais percebem e significam o uso de métricas de desempenho na promoção da segurança do paciente em enfermarias ortopédicas.
Método: Estudo qualitativo fenomenológico, fundamentado na fenomenologia de Merleau-Ponty e orientado por Amedeo Giorgi. Participaram 13 enfermeiros da Unidade de Internação adulta de um hospital federal de alta complexidade. Os dados foram produzidos por entrevistas fenomenológicas e analisados de acordo com as quatro etapas do método, preservando o sentido vivido da experiência.
Resultados: Emergiram duas categorias essenciais: o despertar da segurança corporificada e a intencionalidade operante das métricas de desempenho no mundo da unidade de internação. Os achados revelam que a segurança do paciente se expressa no corpo-sujeito do enfermeiro, cuja percepção, corpo habitual e sensibilidade orientam ações prudentes além das prescrições normativas.
Considerações Finais: As métricas, quando incorporadas ao modo de ser profissional, tornam-se facilitadoras da prática segura, articulando indicadores, experiência vivida e julgamento clínico para consolidar um cuidado qualificado.
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