Avaliação da cultura de segurança do paciente em um hospital referência em trauma brasileiro
Palavras-chave:
Cultura Organizacional, Qualidade da Assistência à Saúde, Gestão da Segurança, Gestão de Riscos, Segurança do PacienteResumo
Objetivo: Avaliar a cultura de segurança do paciente em um hospital de referência em trauma do Rio Grande do Norte.
Método: Estudo transversal, quantitativo, realizado entre maio e agosto de 2023, com aplicação do E-Questionário de Cultura de Segurança Hospitalar a profissionais da equipe multiprofissional. Realizada análise descritiva, baseada no percentual de respostas positivas nas doze dimensões do instrumento.
Resultados: Participaram 97 profissionais (16,4%). Nenhuma dimensão foi classificada como fortaleza. As mais fragilizadas foram apoio da gerência à segurança (21,7%), resposta não punitiva aos erros (26,8%) e frequência de eventos notificados (27,3%). As melhores, embora neutras, foram aprendizagem organizacional/melhoria continuada (73,2%), expectativas e ações da direção/supervisão (55,8%) e trabalho em equipe (54,9%).
Conclusão: A cultura de segurança mostrou-se fragilizada, o que sugere intervenções institucionais com abordagens não punitivas ao erro e maior engajamento da gestão com o contexto assistencial.
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