Teleconsulta na Atenção Primária à Saúde

renovação de receitas de medicamentos de controle especial

Autores

Palavras-chave:

Telemedicina, Consulta Remota, Receitas Médicas de Controle Especial, Pessoal de Saúde, Estudos Transversais

Resumo

Objetivo: Analisar a avaliação de usuários e médicos sobre o serviço de teleconsulta para a renovação de receitas de medicamentos de controle especial na Atenção Primária à Saúde, Joinville (SC), Brasil.

Método: Estudo transversal, descritivo, quantitativo. Amostra intencional, não probabilística, com 23 usuários e três médicos. Dados obtidos por questionários semiestruturados, aplicados por telefone e e-mail. Análise quantitativa realizada com estatística descritiva simples.

Resultados: Participaram 23 usuários, a maioria mulheres com idade entre 51 e 60 anos. Entre os aspectos positivos, 15 mencionaram praticidade (65%), 11 eficiência (48%), seis comodidades (26%). Como aspectos negativos, sete (30%) necessitaram de ajuda tecnológica, cinco (22%) tiveram dificuldade de acesso à Internet. Os médicos (n=3) validaram a flexibilidade e o potencial do serviço para ampliar a adesão, mas ressaltaram a limitação da impossibilidade de realizar o exame físico.

Conclusão: A teleconsulta para renovação de receitas foi bem avaliada pelos usuários e médicos, destacando praticidade, economia de tempo e redução de deslocamentos, apesar das barreiras tecnológicas.

Biografia do Autor

Karina Kempner do Amarante, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.

Enfermeira. Mestre em Informática em Saúde. Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.

Ana Graziela Alvarez, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Docente da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.

Luciana Bihain Hagemann de Malfussi, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brazil.

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Docente da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.

Jefferson Luiz Brum Marques, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.  

Engenheiro. Doutor em em Física Médica e Engenharia Clínica. Docente da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.  

Daniela Couto Carvalho Barra, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil. 

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Docente da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil. 

Camila Xavier Dalcól, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil. 

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Docente da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil. 

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Publicado

28-11-2025

Como Citar

do Amarante, K. K., Alvarez, A. G., de Malfussi, L. B. H., Marques, J. L. B., Barra, D. C. C., & Dalcól, C. X. (2025). Teleconsulta na Atenção Primária à Saúde: renovação de receitas de medicamentos de controle especial. Cogitare Enfermagem, 30. Recuperado de https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/100895

Edição

v. 30 (2025)

Seção

Artigo Original

Licença

Copyright (c) 2025 Karina Kempner do Amarante, Ana Graziela Alvarez, Luciana Bihain Hagemann de Malfussi, Jefferson Luiz Brum Marques, Daniela Couto Carvalho Barra, Camila Xavier Dalcól

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