CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE ENFERMERÍA: DIFERENCIAS ENTRE HOSPITALES DE PORTUGAL Y DE TURQUÍA
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v25i0.73262Palabras clave:
Calidad de la Asistencia a la Salud, Calidad, Acceso y Evaluación de la Asistencia a la Salud, Práctica Profesional, Atención Enfermería, Administración de Servicios de Salud.Resumen
Objetivo: analizar la percepción de los enfermeros acerca de las actividades que contribuyen a la calidad de la atención de Enfermería en servicios hospitalarios portugueses y turcos.
Método: estudio multicéntrico, cuantitativo y transversal, realizado en un hospital de cada país, con 211 enfermeros de cada lugar. Se utilizó la Escala de Percepción de las Actividades de Enfermería que Contribuyen a la Calidad de la Atención. El estudio se realizó de agosto de 2017 a marzo de 2018.
Resultados: se verificó que los enfermeros portugueses obtuvieron valores medios más elevados en todos los dominios, excepto en las actividades relacionadas con la continuidad de la atención, con el sistema de registros y con el conocimiento de las políticas institucionales. Los hallazgos señalan aspectos que requieren inversiones.
Conclusión: las percepciones de los enfermeros, incluso en países diferentes, demuestran un perfil profesional específico que refuerza la utilidad de la conceptualización en esta área del conocimiento como un aporte para el bienestar y la promoción de la salud de las personas.
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