INDICADORES DE CALIDAD EN CENTRO QUIRÚRGICO ESPECIALIZADO EN DERMATOLOGÍA
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v25i0.70391Palabras clave:
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud, Gestión de la Práctica Profesional, Centros Quirúrgicos, Gestión de la Calidad, Enfermería Perioperatoria.Resumen
Objetivo: Identificar y caracterizar los indicadores de calidad más frecuentemente utilizados
en un centro quirúrgico público especializado en dermatología.
Método: Estudio transversal seccional, requiriendo relevamiento, con registros diarios de los
indicadores más frecuentes entre los 20 existentes en la unidad, de agosto de 2015 a julio de
2016. Se consideraron: promedios, medianas, valores mínimos/máximos, desvíos estándar,
frecuencias simples y porcentuales. Nivel de significancia establecido en p<0,05.
Resultados: De 595 cirugías electivas, se destacaron las ambulatorias (87,9%), las dermatológicas
(81,3%), en pacientes masculinos (52,6%) con promedio de 54,9 años. Los cinco indicadores
más frecuentes fueron: cirugías suspendidas (17,6%); registros de enfermería incompletos
(14%); ausentismo (6,5%), infección en sitio quirúrgico en cirugías limpias (2,7%) y accidentes
laborales (2,2%).
Conclusiones: La identificación y caracterización de indicadores de calidad otorgó visibilidad
a los procesos locales, haciendo posible la toma de decisiones y el mejoramiento de los
servicios brindados.
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