ENFERMEROS Y MÉDICOS EN LA ESTRATEGIA DE SALUD DE LA FAMILIA: CARGAS DE TRABAJO Y AFRONTAMIENTO
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v25i0.67644Palabras clave:
Atención Primaria de la Salud, Estrategia de Salud de la Familia, Salud del Trabajador, Carga de Trabajo, Sistema Único de Salud, Enfermeras y Enfermeros, Médicos de Atención Primaria.Resumen
Objetivo: analizar factores que aumentan y reducen las cargas de trabajo de enfermeros y
médicos de la ESF, e identificar las estrategias de afrontamiento.
Método: estudio cualitativo realizado en las cinco regiones de Brasil por medio de entrevistas
semiestructuradas. Participaron 27 enfermeros y 21 médicos, durante el período de enero de
2017 a junio de 2019. El análisis de contenido temático se realizó con el software ATLAS.ti 8.
Resultados: los factores que aumentan las cargas fueron el exceso de demanda, la sobrecarga
de trabajo y diversas fallas en las condiciones, organización y gestión del trabajo. El trabajo
en equipo, la planificación, el vínculo con el usuario y la capacidad resolutiva de la asistencia
ayudan a reducir las cargas. Para afrontar las cargas, se destacan la actividad física y desligarse
del trabajo.
Conclusión: predominaron elementos que aumentan las cargas; sin embargo, ciertas
características del modelo asistencial contribuyen a su reducción. Identificar las cargas es
fundamental y ayuda a planificar acciones de afrontamiento.
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