RELACIONAMIENTO INTERPERSONAL ENTRE USUARIOS Y PROFESIONALES EN LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL

Autores/as

  • Maria Cicera dos Santos de Albuquerque Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.
  • Mércia Zeviani Brêda Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.
  • Willams Henrique da Costa Maynart Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.
  • Darlan dos Santos Damásio Silva Hospital Universitário Prof. Alberto Antunes/Universidade Federal de Alagoas.
  • Elaine Cristina de Medeiros Moura Hospital Universitário Prof. Alberto Antunes/Universidade Federal de Alagoas.

DOI:

https://doi.org/10.5380/ce.v21i3.46528

Palabras clave:

Relaciones interpersonales, Pacientes, Personal de salud, Servicios de salud mental, Enfermería.

Resumen

La finalidad de este estudio fue identificar como se establece el relacionamiento interpersonal entre usuarios y profesionales de salud en la perspectiva de los usuarios de un Centro de Atención Psicosocial tipo II en Maceió, Alagoas. Investigación cualitativa, exploratoria, desarrollada en el período de 2010 a 2012, recolecta de datos con ocho usuarios. Fue utilizada la triangulación mediante entrevistas semiestructuradas a hondo, observación no participante y diario de campo. Datos tratados con el análisis cualitativo de Minayo. Emergieron tres categorías: 1. Mirada sensible; 2. La formación del vínculo; 3. Habilidades del profesional que actúa en el servicio de salud mental. Fueron identificados: relacionamiento como imprescindible para atención psicosocial; importancia de la mirada humana del profesional al usuario; vínculo como suavizador del sufrimiento; habilidades decisivas de escucha y atención para establecer confianza. Se observa la necesidad de trabajar el tema del relacionamiento interpersonal con los profesionales del servicio para equiparles sobre la creación y el fortalecimiento del vínculo en el cuidado integral en salud mental.

Biografía del autor/a

Maria Cicera dos Santos de Albuquerque, Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.

Doutora em enfermagem. Docente da Graduação e do Programa de Pós-Graduação do Curso de Enfermagem da ESENFAR/UFAL. Atua na saúde mental. Líder do Grupo de Pesquisa em Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas (GPESAM/CNPq).

Mércia Zeviani Brêda, Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.

Doutora em enfermagem psiquiátrica. Docente da graduação e do Programa de Pós-Graduação do Curso de Enfermagem da ESENFAR/UFAL. Atua na saúde mental. Líder do Grupo de Pesquisa em Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas (GPESAM/CNPq).

Willams Henrique da Costa Maynart, Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.

Enfermeiro de Saúde da Família. Membro do Grupo de Pesquisa em Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas (GPESAM/CNPq). Foi bolsista, pela FAPEAL, do Programa de Iniciação Científica da UFAL. Participou do Programa Ciências Sem Fronteiras.

Darlan dos Santos Damásio Silva, Hospital Universitário Prof. Alberto Antunes/Universidade Federal de Alagoas.

Enfermeiro do Hospital Universitário Prof.  Alberto Antunes/UFAL. Membro do Grupo de Pesquisa em Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas (GPESAM/CNPq). Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Psicologia/UFAL. Foi bolsista, pela FAPEAL, do Programa de Iniciação Científica da UFAL.

Elaine Cristina de Medeiros Moura, Hospital Universitário Prof. Alberto Antunes/Universidade Federal de Alagoas.

Enfermeira do Hospital Universitário Prof.  Alberto Antunes/UFAL. Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Escola de Enfermagem e Farmácia/UFAL.

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Publicado

2016-11-11

Cómo citar

de Albuquerque, M. C. dos S., Brêda, M. Z., Maynart, W. H. da C., Silva, D. dos S. D., & Moura, E. C. de M. (2016). RELACIONAMIENTO INTERPERSONAL ENTRE USUARIOS Y PROFESIONALES EN LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL. Cogitare Enfermagem, 21(3). https://doi.org/10.5380/ce.v21i3.46528

Número

Vol. 21 Núm. 3 (2016)

Sección

ARTÍCULO ORIGINAL

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