LA CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA PERCEPCIÓN DEL ENFERMERO
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v21i5.45408Palabras clave:
Calidad de la Atención de Salud, Seguridad del Paciente, Evaluación de Servicios de Salud, Enfermería, Cultura Organizacional.Resumen
Estudio transversal con el objetivo de describir las actitudes y cultura de seguridad en la perspectiva del enfermero. Participaron 83 enfermeros, que respondieron al cuestionario “Safety Attitudes Questionnaire – Short Form 2006”, traducido al portugués. La recolección de datos se efectuó entre abril y mayo de 2015 en un hospital localizado en Vitória, Espírito Santo, Brasil. El puntaje promedio total fue de 66, variando desde 54,8 para Visión de la gerencia a 78,3 para Satisfacción en el trabajo. Se evidenció una percepción positiva a través de puntajes > 75 puntos promedio solamente en Satisfacción en el trabajo. La mayoría de los participantes (89%) concordó en que los errores no son tratados de la manera adecuada. Se concluyó en que cinco de los seis dominios evaluados tuvieron puntajes negativos, expresando la necesidad de planificación y desarrollo de estrategias orientadas a una cultura efectiva de seguridad de los pacientes.
Citas
Brasil. Agencia Nacional de Vigilância Sanitária. Assistência Segura: Uma Reflexão Teórica Aplicada à Prática. 2013. [acesso em 24 jun 2015]. Disponível em: <http://www20.anvisa.gov.br/segurancadopaciente/images/documentos/livros/Livro1-Assistencia_Segura.pdf
Claro CM, Krocockz DVC, Toffolleto MC, Padilha KG. Eventos adversos em Unidade de Terapia Intensiva: percepção dos enfermeiros sobre a cultura não punitiva. Rev. Esc. Enferm USP. [Internet] 2011;45(1) [acesso em 04 nov 2015] Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/S0080-62342011000100023
Caldana G, Guirardello EB, Urbanetto JS, Peterlini MAS, Gabriel CS. Rede brasileira de enfermagem e segurança do paciente: desafios e perspectivas Texto Contexto Enferm. [Internet] 2015;24(3) [acesso em 01 fev 2016].Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/0104-070720150001980014
Brasil. Anvisa. Resolução da Diretoria Colegiada da ANVISA - RDC nº 36, de 25 de Julho de 2013. Institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e dá outras providências. Diário Oficial da União 2013; 25 Jul.
Carvalho REFL, Cassiani SHB. Questionário Atitudes de Segurança: adaptação transcultural do SafetyAttitudesQuestionnaire - Short Form 2006 para o Brasil. Rev. Latino-Am. Enfermagem. [Internet] 2012;20(3) [acesso em 04 nov 2015]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692012000300020.
AHRQ. April 2015. Agency for Healthcare Research and Quality. Making health care safer II: an updated critical analysis of the evidence for patient safety practices. Rockville: Agency for Healthcare Research and Quality; 2013. [acesso em 24 jun 2015]. Disponível em: <http://www.ahrq.gov/cpi/about/index.html.
BMJ Qual Saf; 2011;20(12) [Internet]. [acesso em 05 set 2015]. Disponível em: <http://qualitysafety.bmj.com/content/early/2011/06/28/bmjqs.2011.051284
Silva-Batalha SEM, Melleiro MM. Cultura de segurança do paciente em um hospital de ensino: diferenças de percepção existentes nos diferentes cenários dessa instituição. Texto Contexto Enferm, Florianópolis. [Internet] 2015;24(2)[acesso em 20 dez 2015]. Disponível:http://dx.doi.org/10.1590/0104-07072015000192014.
COREN-ES [Internet]. Perfil da Enfermagem no Brasil. [acesso em 03 dez 2015]. Disponível em: <http://www.coren-es.org.br/wp-content/uploads/2015/07/Resultado-Pesquisa-ES.pdf
Luiz RB, Simões ALA, Barichello E, Barbosa MH. Fatores associados ao clima de segurança do paciente em um hospital de ensino. Rev. Latino-Am. Enfermagem. [Internet] 2015;23(5). [acesso em 10 jan 2016]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/0104-1169.0059.2627.
Marinho MM, Radunz V, Barbosa SFF. Avaliação da cultura de segurança pelas equipes de enfermagem de unidades cirúrgicas. Texto contexto Enferm. [Internet] 2014;23(3) [acesso em 05 nov 2015]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/0104-07072014002640012
Misiak M. Cultura de segurança do paciente na perspectiva da equipe de enfermagem de uma instituição cardiovascular [dissertação]. Florianópolis (SC): Universidade Federal de Santa Catarina; 2013.
Baratto MAM. Cultura de segurança do paciente: percepções e atitudes dos trabalhadores nas instituições hospitalares de Santa Maria [dissertação]. Rio Grande do Sul (RS): Universidade Federal de Santa Maria; 2015.
Camelo SHH. O trabalho em equipe na instituição hospitalar: uma revisão integrativa. CogitareEnferm. [Internet] 2011 [acesso em 22 dez 2015].Disponível em: http://dx.doi.org/10.5380/ce.v16i4.19977
Cauduro FLF, Sarquis LM, Sarquis LMM, Cruz EDA. Cultura de segurança entre profissionais de centro cirúrgico. CogitareEnferm. [Internet] 2015 [acesso em 06 nov 2015]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.5380/ce.v20i1.36645
Da Correggio TC, Amante LN, Barbosa SFF. Avaliação da cultura de segurança em centro cirúrgico. Rev SOBECC. [Internet] 2014;19(2) [acesso em 05 nov 2015]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.4322/sobecc.2014.012
Lyu H, Wick CE, Housman M, Freischlag J, Makary MA. A satisfação do paciente como um possível indicador da qualidade da assistência cirúrgica. JAMA Surg.[Internet] 2013; 148 (4): 362-367.Disponível em:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23715968.DOI: 10.1001/2013.jamasurg.270.
Mendes W, Pavao ALB, Martins M, Moura MLO. Características de eventos adversos evitáveis em hospitais do Rio de Janeiro. Rev. Assoc. Med. Bras. [Internet] 2013;59(5) [acesso em 04 nov 2015]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1016/j.ramb.2013.03.002
Reis CT. Adaptação transcultural da versão brasileira do Hospital SurveyonPatientSafetyCulture: etapa inicial. Cad. Saúde Pública, Rio de Janeiro. [Internet] 2012;28(11) [acesso em 01 jan 2016]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/S0102-311X2012001100019
Mello JF, Barbosa SFF. Cultura de segurança do paciente em terapia intensiva: recomendações da enfermagem. Texto Contexto Enferm. [Internet] 2013;22(4) [acesso em 05 nov 2015]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-07072013000400031
Organização Mundial da Saúde (OMS). Melhorar a segurança do paciente: primeiros passos. África: Organização Mundial da Saúde, 2012.
Versa GLGS, Inoue KC, Nicola AL, Matsuda LM. Influência do dimensionamento da equipe de enfermagem na qualidade do cuidado ao paciente crítico. Texto Contexto Enferm.[Internet] 2011;20(4) [acesso em 20 dez 2015]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-07072011000400020
Costa DT, Martins MCF. Estresse em profissionais de enfermagem: impacto do conflito no grupo e do poder do médico. RevEscEnferm USP. [Internet] 2011; 45(5) [acesso em 10 dez 2015]. Disponível: http://dx.doi.org/10.1590/S0080-62342011000500023
Rigobello MCG, Carvalho REFL, Cassiani SHB, Galon T. Clima de segurança do paciente: percepção dos profissionais de enfermagem.Acta paul. enferm. [Internet] 2012; (25)5 [acesso em 05 nov 2015]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/S0103-21002012000500013
Melo MB, Barbosa MA, Souza PR. Satisfação no trabalho da equipe de enfermagem: revisão integrativa. Rev. Latino-Am. Enfermagem [Internet] 2011;19(4) [acesso em 06 nov 2015]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692011000400026.
Zakari NMA. Attitude of academic ambulatory nurses toward patient safety culture in Saudi Arabia. Life Scienc J. 2011;8(3):230-7.
Chaves LD, Ramos LH, Figueiredo EN. Satisfação profissional de enfermeiros do Trabalho no Brasil. Acta Paul. Enferm. [Internet] 2011; 24(4) [acesso em 01 nov 2015]. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/S0103-21002011000400010
Santos MC, Grilo A, Andrade G, Guimarães T, Gomes A. Comunicação em saúde e a segurança do doente: problemas e desafios. RevPort Saúde Pública. [Internet] 2010;Temat(10):47-57. [acesso em 10 jan 2016]. Disponível em: https://www.ensp.unl.pt/dispositivos-de-apoio/cdi/cdi/sector-de-publicacoes/revista/2010/pdf/volume-tematico-seguranca-do-doente/6-Comunicacao%20em%20saude%20e%20a%20seguranca%20do%20doente.pdf
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Cogitare Enfermagem se reserva el derecho de realizar, en el artículo publicado, cambios de orden normativa, ortográfica y gramatical con el fin de mantener el estándar culto del idioma, respetando, sin embargo, el estilo de los autores.
El estudio publicado es de total responsabilidad del(os) autor(es), siendo exclusivamente responsabilidad de Cogitare Enfermagem la evaluación del manuscrito, en calidad de vehículo de publicación científica.
No se permitirá la adición o cambio de autoría durante la etapa de evaluación o después de la aceptación del texto presentado.
Cogitare Enfermagem no se responsabiliza por posibles violaciones a la Ley Nº 9.610/1998, Ley Brasileña de Derechos de Autor. Cogitare Enfermagem permite que el autor retenga los derechos de autor de los artículos aceptados para su publicación, sin restricciones.