Percepción de la carga de trabajo del personal de enfermería en un Servicio de Urgencias Médico-Quirúrgicas*
Palabras clave:
Enfermeros, Percepción, Servicio de Urgencia en Hospital, Carga de Trabajo, Condiciones de TrabajoResumen
Objetivo: Evaluar la percepción de la carga de trabajo individual entre el personal de enfermería del Servicio de Urgencias Médico-Quirúrgicas de una Unidad de Salud Local en el norte de Portugal y explorar la relación entre la percepción de la carga de trabajo y las variables sociodemográficas y profesionales.
Método: Este es un estudio transversal descriptivo-correlacional y cuantitativo. Se utilizó la Individual Workload Perception Scale-Revised para evaluar la percepción de la carga de trabajo. El análisis se realizó mediante la prueba t de Mann-Whitney o la prueba U, el análisis de varianza o la prueba de Kruskal-Wallis.
Resultados: La puntuación media global en la escala fue de 73,73 (DE=9,21), lo que indica una percepción moderadamente positiva. La dimensión “Apoyo de la jefatura de enfermería” obtuvo la puntuación media más baja por ítem (3,01). Se encontraron diferencias estadísticamente significativas en función de la experiencia profesional (p=0,001) y el tiempo de permanencia en el servicio actual (p < 0,001).
Conclusión: La percepción de la carga de trabajo puede mejorarse mediante entornos más positivos y sostenibles.
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