CULTURA DE SEGURANÇA ENTRE PROFISSIONAIS DE SAÚDE EM HOSPITAL DE ENSINO

Autores

  • Elaine Drehmer de Almeida Cruz UFPR
  • Denise Jorge Munhoz da Rocha Hospital de Clínicas - UFPR
  • Aline Batista Mauricio UFPR
  • Francielle de Souza Ulbrich UFPR
  • Josemar Batista UFPR
  • Eliane Cristina Maziero UFPR

DOI:

https://doi.org/10.5380/ce.v23i1.50717

Palavras-chave:

Cultura organizacional, Pessoal de saúde, Segurança do paciente, Gestão da qualidade, Indicadores de qualidade em assistência à saúde.

Resumo

Objetivo: avaliar a cultura de segurança organizacional entre os profissionais de um hospital de Ensino. Método: estudo tipo survey com 645 profissionais de um hospital de ensino no Estado do Paraná, de outubro de 2014 a julho de 2015, utilizando instrumento autoaplicável da Agency for Health care Research and Quality. Variáveis quantitativas foram representadas em percentuais; quando ≥75% das respostas foram positivas, cultura de segurança satisfatória; 74 a 51% neutra; e ≤50% frágil. A confiabilidade foi mensurada pelo coeficiente Alfa de Cronbach. Resultados: maior índice foi obtido na dimensão “Expectativas sobre o seu supervisor/chefe e ações promotoras da segurança”, com 70,8% (n=455) de respostas positivas e “Respostas não punitivas ao erro” o menor, com 25,6% (n=164). O coeficiente Alfa de Cronbach obteve média de 0,62, mostrando baixa
confiabilidade. Conclusão: resultados mostram cultura de segurança insatisfatória e relevância de ações de promoção, com destaque à abordagem coletiva e não punitiva de erros.

Biografia do Autor

Elaine Drehmer de Almeida Cruz, UFPR

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Docente no Programa de Graduação e Pós Graduação em Enfermagem da UFPR. Membro do Grupo de Estudos Multiprofissional de Saúde do Adulto - GEMSA

Denise Jorge Munhoz da Rocha, Hospital de Clínicas - UFPR

Enfermeira. Mestre em Enfermagem. Chefe do Serviço de Vigilância em Saúde e Segurança do Paciente do Complexo do Hospital de Clínicas – Universidade Federal do Paraná, PR, Brasil. Vice-coordenadora da Rede Brasileira de Enfermagem e Segurança do Paciente, Polo - PR.

Aline Batista Mauricio, UFPR

Aluna do Curso de Graduação em Enfermagem - UFPR. Membro do Grupo de Estudos Multiprofissional de Saúde do Adulto - GEMSA

Francielle de Souza Ulbrich, UFPR

Aluna do Curso de Graduação em Enfermagem - UFPR. Membro do Grupo de Estudos Família, Saúde e Desenvolvimento - GEFASED

Josemar Batista, UFPR

Enfermeiro. Mestrando do Programa de Pós Graduação em Enfermagem da UFPR. Membro do Grupo de Estudos Multiprofissional de Saúde do Adulto - GEMSA

Eliane Cristina Maziero, UFPR

Enfermeira. Especialista em Pediatria e Cuidados Intensivos Neonatais. Mestre em Enfermagem. Doutoranda em Enferamagem UFPR. Coordenadora da Rede Brasileira de Enfermagem e Segurança do Paciente, Polo - PR. Membro do Grupo de Estudos Multiprofissional de Saúde do Adulto - GEMSA

Publicado

15-01-2018

Como Citar

Cruz, E. D. de A., da Rocha, D. J. M., Mauricio, A. B., Ulbrich, F. de S., Batista, J., & Maziero, E. C. (2018). CULTURA DE SEGURANÇA ENTRE PROFISSIONAIS DE SAÚDE EM HOSPITAL DE ENSINO. Cogitare Enfermagem, 23(1). https://doi.org/10.5380/ce.v23i1.50717

Edição

Seção

Artigo Original