SENTIMENTOS DA FAMÍLIA NA INTERAÇÃO COM A EQUIPE DE ENFERMAGEM

Autores

  • Teresa Cristina Gioia Schimidt
  • Marlucy Lima de Arruda

DOI:

https://doi.org/10.5380/ce.v17i2.27898

Palavras-chave:

Cuidados de enfermagem, Enfermagem familiar, Avaliação em saúde, Pesquisa qualitativa.

Resumo

Pesquisa transversal, de campo e qualitativa realizada entre agosto e setembro de 2011 com 30 familiares que vivenciavam a experiência de ser acompanhante em hospital, com o objetivo de verificar seus sentimentos na interação com a enfermagem, identificando pontos de interferência, expectativas e sugestões. Os resultados quantitativos da entrevista foram analisados com auxílio de estatística descritiva e os qualitativos analisados pelo método de análise de conteúdo de Bardin, resultando nas categorias Acolhimento e Comunicação eficiente-eficaz. Os pontos positivos foram relacionados à ação técnica e comportamento; os negativos, às condições administrativas e confusão do papel do acompanhante. As expectativas foram atendidas, apontando para percepção positiva e satisfatória da qualidade da assistência; as sugestões valorizaram os aspectos operacionais e interacionais. Concluiu-se que a percepção do acompanhante sobre a qualidade do atendimento prestado pela equipe de enfermagem foi boa, sendo os aspectos relacionais, os mais citados. 

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Publicado

2012-06-29

Como Citar

Schimidt, T. C. G., & Arruda, M. L. de. (2012). SENTIMENTOS DA FAMÍLIA NA INTERAÇÃO COM A EQUIPE DE ENFERMAGEM. Cogitare Enfermagem, 17(2). https://doi.org/10.5380/ce.v17i2.27898

Edição

v. 17 n. 2 (2012)

Seção

Artigo Original

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