ACESSO DOS USUÁRIOS DE UMA UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA A SERVIÇOS COMPLEMENTARES

Autores

  • Michele Mandagará de Oliveira
  • Valéria Cristina Christello Coimbra
  • Luciane Prado Kantorski
  • Vanda Maria da Rosa Jardim
  • Rita Maria Heck
  • Teila Ceolin

DOI:

https://doi.org/10.5380/ce.v14i1.14075

Palavras-chave:

Acesso aos serviços de saúde, Saúde da família, Especialidades médicas, Enfermagem, Health Services Accessibility, Family health care, medical specialties, Nursing, Acceso a los servicios de salud, Salud de la familia, Enfermería

Resumo

Este artigo apresenta discussões sobre um estudo de avaliação, que objetivou avaliar qualitativamente a

Estrutura-Processo no acesso dos usuários de uma Unidade Saúde da Família a serviços de referência, em um município

do interior do Estado de Santa Catarina. Foram realizadas análises documentais, observações e entrevistas semi-estruturadas,

com 18 profissionais de saúde, 44 usuários, 16 informantes chaves e 4 representantes da gestão em saúde. O município

possui uma estrutura de serviços especializados organizados. A referência e contra-referência são práticas que funcionam

para a maioria das ações constituindo-se num diferencial. Quando um usuário é encaminhado para um serviço complementar,

leva o seu prontuário, no qual são acrescidos registros das ações de saúde desenvolvidas pelo serviço. Esta especificidade

é um diferencial na organização da atenção à saúde, caracterizando-se um movimento rumo à integralidade.

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Publicado

12-05-2009

Como Citar

Oliveira, M. M. de, Coimbra, V. C. C., Kantorski, L. P., Jardim, V. M. da R., Heck, R. M., & Ceolin, T. (2009). ACESSO DOS USUÁRIOS DE UMA UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA A SERVIÇOS COMPLEMENTARES. Cogitare Enfermagem, 14(1). https://doi.org/10.5380/ce.v14i1.14075

Edição

Seção

Artigo Original