Oficina de aconselhamento como instrumento de prática da política nacional de humanização do SUS: relato de experiência

Autores

  • Paulo Gabriel da Silva Mota Universidade Federal de Rondonópolis (UFR), Rondonópolis, Mato Grosso http://orcid.org/0000-0003-1614-7907
  • Bárbara Grassi Prado Universidade Federal de Rondonópolis (UFR), Rondonópolis, Mato Grosso

DOI:

https://doi.org/10.5380/ef.v0i33.93806

Palavras-chave:

Treinamento Acadêmico, Capacitação Profissional, Relação Médico-Paciente

Resumo

A aplicação prática da Política Nacional de Humanização do SUS passa pela formação dos médicos. Enquanto, no passado, o médico era visto como o detentor único do conhecimento da área, atualmente, há um compartilhamento desse conhecimento entre médico e paciente. Uma boa relação médico-paciente auxilia na melhora da adesão ao tratamento, em melhores desfechos clínicos e no aumento da satisfação do assistido. Nesse sentido, segue-se um relato de experiência sobre uma oficina de técnicas de aconselhamento, realizada com graduandos do terceiro semestre do Curso de Medicina da Universidade Federal de Rondonópolis. A atividade baseou-se em simulações de atendimentos a situações clínicas hipotéticas, com alunos interpretando o papel de médicos, pacientes e avaliadores. Durante a oficina, os “médicos” fizeram perguntas abertas, possibilitando ao paciente a chance da oratória, sem ser induzido a respostas. Ademais, ponto importante foi a devolução da fala dos pacientes – o que permitiu ao “paciente” ampliar sua fala e apontar seus pontos de vista sobre seu adoecimento. A demonstração de empatia ocorreu durante todo o processo. Os alunos que simularam os médicos relataram dificuldades em transitar entre termos técnicos e uma linguagem simples, pois estudam termos densamente técnicos. Porém, reconheceram a importância e as dificuldades em realizar um atendimento humanizado. Verificou-se, assim, que a metodologia do aconselhamento promove um atendimento melhor, mais humanizado e empático, bem como uma conduta baseada na demanda momentânea do paciente, com todas as interfaces de sua vida pessoal relatadas de maneira ativa.

Biografia do Autor

Paulo Gabriel da Silva Mota, Universidade Federal de Rondonópolis (UFR), Rondonópolis, Mato Grosso

Acadêmico do Curso de Medicina, Faculdade de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Rondonópolis

Bárbara Grassi Prado, Universidade Federal de Rondonópolis (UFR), Rondonópolis, Mato Grosso

Docente do Curso de Medicina, Faculdade de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Rondonópolis

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Publicado

2024-08-06

Como Citar

da Silva Mota, P. G., & Grassi Prado, B. (2024). Oficina de aconselhamento como instrumento de prática da política nacional de humanização do SUS: relato de experiência. Extensão Em Foco, (33), 65–80. https://doi.org/10.5380/ef.v0i33.93806

Edição

Seção

Relato de Experiência