EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL CENTRO QUIRÚRGICO EN RELACIÓN CON LA ESTRUCTURA, EL PROCESO Y LOS RESULTADOS
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v26i0.71083Palabras clave:
Evaluación en Salud, Salas Quirúrgicas, Gestión de la Calidad, Enfermería, Mejora de la Calidad.Resumen
Objetivos: evaluar la calidad de los centros quirúrgicos en hospitales de Portugal en relación con la estructura, el proceso y el resultado. Método: estudio cuantitativo y transversal, realizado entre los meses de enero y mayo de 2018. La muestra estuvo compuesta por 1.019 profesionales de 71 hospitales de Portugal. Se recurrió al uso de tres instrumentos distintos para medir la estructura, el proceso y los resultados de la calidad en el centro quirúrgico, a saber: Escala de Indicadores de Estructura en la Sala Quirúrgica, Escala de Procesos de Calidad Asistencial en la Sala Quirúrgica y Escala para medir los Resultados de Calidad en la la Sala Quirúrgica. Resultados: los factores
“especificidades de los grupos profesionales”, “flujos de comunicación”, “control para la seguridad” y “trabajo en equipo” se consideraron como de alta calidad. Conclusión: la evaluación de la calidad del centro quirúrgico en las categorías de estructura, proceso y resultado permite identificar deficiencias que pueden mejorarse y que exigen mayor atención.
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