PROGRAMA NACIONAL DE MELHORIA DO ACESSO E DA QUALIDADE DA ATENÇÃO BÁSICA: VISÃO DE ENFERMEIROS
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v25i0.62846Palavras-chave:
Enfermagem, Estratégia de Saúde da Família, Política de Saúde, Gestão dos Serviços de Saúde, Qualidade, Acesso e Avaliação da Assistência à Saúde.Resumo
Objetivo: compreender os reflexos da implementação do Programa Nacional de Melhoria do
Acesso e da Qualidade da Atenção Básica no processo de trabalho de equipes da Estratégia Saúde
da Família, a partir da visão de enfermeiros.
Método: pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, desenvolvida com nove enfermeiros no
interior do Rio Grande do Sul. As entrevistas foram realizadas entre janeiro e abril de 2017 e
submetidas à análise temática.
Resultados: os padrões de qualidade requeridos pelo Programa contribuem para a superação das
lacunas da organização e assistência dos serviços de saúde. A pactuação de metas e indicadores
incitam a mobilização dos atores envolvidos, intermediando ações, manejos e recursos, suprindo
as necessidades das equipes.
Conclusão: a implementação do Programa nas equipes trouxe melhorias no acesso e na qualidade
no contexto estrutural, equipamentos e insumos, refletindo diretamente no processo de trabalho
das equipes.
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