SEGURANÇA DO PACIENTE EM HOSPITAIS DE GRANDE PORTE: PANORAMA E DESAFIOS

Autores

  • Giordana Dutra Sartor
  • Bruna Fernanda da Silva
  • Anelise Viapiana Masiero Universidade do Planalto Catarinense

DOI:

https://doi.org/10.5380/ce.v21i5.45644

Palavras-chave:

Segurança do paciente, Qualidade da assistência a Saúde, Enfermagem.

Resumo

O presente estudo tem por objetivo explorar a situação de segurança do paciente em quatro hospitais de grande porte de Santa Catarina. A amostra foi constituída pelos coordenadores de segurança do paciente e por profissionais da equipe multidisciplinar. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados um questionário elaborado a partir de formulário proposto pela Organização Mundial de Saúde para avaliação da situação de segurança do paciente. Os principais resultados apontam para a necessidade de promover a cultura de segurança nas instituições de saúde, englobando: questões estruturais; de comunicação e educação permanente; melhorias nos processos de trabalho com ênfase em elaboração de protocolos e outros instrumentos de gestão; notificação e investigação de eventos adversos; avaliação de indicadores; fortalecimento de parcerias e pesquisas na área. Conclui-se que existem ações de segurança em desenvolvimento e um movimento para a implantação do Programa Nacional de Segurança do Paciente no Estado de Santa Catarina.

Biografia do Autor

Anelise Viapiana Masiero, Universidade do Planalto Catarinense

Docente titular do Programa de Pós-Graduação em Ambiente e Saúde da UNIPLAC. Graduada em Odontologia. Mestre em Odontologia pela UFPel/RS, Doutora em Odontologia USP/SP.Pro-Reitoria de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão da UNIPLAC de 2009-2012. Desde 2014 vem trabalhando com o tema Segurança do Paciente em ambiente hospitalar orientando dissertações de mestrado, trabalhos de curso e iniciação científica.

Referências

Ques Ángel Alfredo Martínez, Montoro César Hueso, González María Gálvez. Strengths and threats regarding the patients safety: nursing professionals opinion. Rev. Latino-Am. Enfermagem [Internet]. 2010 June [cited 2016 Feb 29] ; 18( 3 ): 339-345. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692010000300007&lng=en. http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692010000300007.

Almeida LC, Faria JS, Machado APN, Gonçalves RPF, Teixeira MG, Oliveira RS, et al Gestão de risco hospitalar: um enfoque na qualidade e segurança do paciente. Rev. Gestão e Saúde. [internet] October 2014. [cited 2016 Feb 2016] Avaliable from http://gestaoesaude.unb.br/index.php/gestaoesaude/article/view/692.

Françolin Lucilena, Gabriel Carmen Silvia, Bernardes Andrea, Silva Ana Elisa Bauer de Camargo, Brito Maria de Fatima Paiva, Machado Juliana Pereira. Gerenciamento da segurança do paciente sob a ótica dos enfermeiros. Rev. esc. enferm. USP [Internet]. 2015 Apr [cited 2016 Feb 29] ; 49( 2 ): 0277-0283. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-62342015000200277&lng=en. http://dx.doi.org/10.1590/S0080-623420150000200013.

Oliveira Roberta Meneses, Leitão Ilse Maria Tigre de Arruda, Silva Lucilane Maria Sales da, Figueiredo Sarah Vieira, Sampaio Renata Lopes, Gondim Marcela Monteiro. Estratégias para promover segurança do paciente: da identificação dos riscos às práticas baseadas em evidências. Esc. Anna Nery [Internet]. 2014 Mar [cited 2016 Feb 29] ; 18( 1 ): 122-129. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-81452014000100122&lng=en. http://dx.doi.org/10.5935/1414-8145.20140018.

Organização Mundial da Saúde. Parceria africana para a segurança do paciente. melhorar a segurança do paciente: primeiros passos. [Internet] 2012. [Cited 2016 Jan 29] available from: http://www.who.int/patientsafety/implementation/apps/resources/APPS_Improving_PS-1st_steps_2012_04_PT.pdf?ua=1

.

Brasil. Ministério da Saúde. Portaria n. 529 de 1º de abril de 2013. Institui o programa nacional de segurança do paciente (PNSP). [Internet]. Brasília; 2013 Apr. Avaliable from http//bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2013/prt0529_01_04_2013.html

Organização Mundial da Saúde. Parceria africana para a segurança do paciente. análise da situação sobre segurança do paciente (formulário curto). [Internet] 2012 Jul [cited 2016 Feb] available from http://www.who.int/patientsafety/implementation/apps/resources/APPS_Improv_PS_Situational_Analysis_SF_2012_07_PT.pdf?ua=1

Tomazoni Andréia, Rocha Patrícia Kuerten, Kusahara Denise Miyuki, Souza Ana Izabel Jatobá de, Macedo Taise Rocha. Evaluation of the patient safety culture in neonatal intensive care. Texto contexto - enferm. [Internet]. 2015 Mar [cited 2016 Feb 29] ; 24( 1 ): 161-169. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-07072015000100161&lng=en. http://dx.doi.org/10.1590/0104-07072015000490014.

Magalhães Ana Maria Müller de, Dall'Agnol Clarice Maria, Marck Patricia Beryl. Carga de trabalho da equipe de enfermagem e segurança do paciente - estudo com método misto na abordagem ecológica restaurativa. Rev. Latino-Am. Enfermagem [Internet]. 2013 Feb [cited 2016 Feb 29] ; 21( spe ): 146-154. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692013000700019&lng=en. http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692013000700019.

Reis Cláudia Tartaglia, Martins Mônica, Laguardia Josué. A segurança do paciente como dimensão da qualidade do cuidado de saúde: um olhar sobre a literatura. Ciênc. saúde coletiva [Internet]. 2013 July [cited 2016 Feb 29] ; 18( 7 ): 2029-2036. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-81232013000700018&lng=en. http://dx.doi.org/10.1590/S1413-81232013000700018.

Duarte Sabrina da Costa Machado, Stipp Marluci Andrade Conceição, Silva Marcelle Miranda da, Oliveira Francimar Tinoco de. Eventos adversos e segurança na assistência de enfermagem. Rev. Bras. Enferm. [Internet]. 2015 Feb [cited 2016 Feb 29] ; 68( 1 ): 144-154. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71672015000100144&lng=en. http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167.2015680120p.

Sousa Paulino Artur Ferreira de, Sasso Grace Teresinha Marcon Dal, Barra Daniela Couto Carvalho. Contribuições dos registros eletrônicos para a segurança do paciente em terapia intensiva: uma revisão integrativa. Texto contexto - enferm. [Internet]. 2012 Dec [cited 2016 Feb 29] ; 21( 4 ): 971-979. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-07072012000400030&lng=en. http://dx.doi.org/10.1590/S0104-07072012000400030.

Mendes W, Martins M, Rozenfeld S, Travassos C. The assessment of adverse events in hospitals in Brazil. Int J Qual Health Care. [Internet] 2009 Aug [cited 2016 Feb 20] (4):279-84. Avaliable from http://intqhc.oxfordjournals.org/content/21/4/279.

Silvia Porto, Mônica Martins, Walter Mendes e Claudia Travassos. A magnitude financeira dos eventos adversos em hospitais no brasil. Revista Portuguesa de Saúde Pública, [Internet], 2010. v.10, p. 74-81, [cited 2016 Feb 29] Avaliable from https://www.ensp.unl.pt/dispositivos-de-apoio/cdi/cdi/sector-de-publicacoes/revista/2010/pdf/volume-tematico-seguranca-do-doente/8-A%20magnitude%20financeira%20dos%20eventos%20adversos%20em%20hospitais%20no%20Brasil.pdf

Margarida Custódio dos Santos, Ana Grilo, Graça Andrade, Teresa Guimarães, Ana Gomes. Comunicação em saúde e a segurança do doente: problemas e desafios. Rev Port Saúde Pública. [Internet] 2010; [cited 2016 Feb 29] vol Temat (10):47-57. Avaliable from: https://www.ensp.unl.pt/dispositivos-de-apoio/cdi/cdi/sector-de-publicacoes/revista/2010/pdf/volume-tematico-seguranca-do-doente/6-Comunicacao%20em%20saude%20e%20a%20seguranca%20do%20doente.pdf.

Rigobello Mayara Carvalho Godinho, Carvalho Rhanna Emanuela Fontenele Lima de, Cassiani Silvia Helena De Bortoli, Galon Tanyse, Capucho Helaine Carneiro, Deus Nathália Nogueira de. Clima de segurança do paciente: percepção dos profissionais de enfermagem. Acta paul. enferm. [Internet]. 2012 [cited 2016 Feb 29] ; 25( 5 ): 728-735. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-21002012000500013&lng=en. http://dx.doi.org/10.1590/S0103-21002012000500013.

Landrigan Christopher P. Condições de trabalho e bem-estar dos profissionais de saúde: compartilhamento de lições internacionais para melhorar a segurança do paciente. J. Pediatr. (Rio J.) [Internet]. 2011 Dec [cited 2016 Feb 29] ; 87( 6 ): 463-465. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0021-75572011000600001&lng=en. http://dx.doi.org/10.1590/S0021-75572011000600001.

Urbanetto JS, Gerhardt LM. Segurança do paciente na tríade assistência ensino pesquisa [Editorial]. Rev Gaúcha Enferm. [Internet] 2013 [cited 2016 Feb 29] ;34(3):8-9. Avaliable from : http://seer.ufrgs.br/index.php/RevistaGauchadeEnfermagem/article/view/43294/27285.

Rodriguez V, Giuffre C, Villa S, Almada G, Prasopa-Plaizier N, Gogna M et al. A multimodal intervention to improve hand hygiene in ICUs in buenos aires, argentina: a stepped wedge trial. International Journal for Quality in Health Care, [Internet] 2015,[cited 2016 Feb 29] 27(5), 405–411. doi: 10.1093/intqhc/mzv065. Avaliable from: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/26346932.

Santi Tiago, Beck Carmem Lúcia Colomé, da Silva Rosângela Marion, Zeitoune Regina Gollner, Tonel Juliana Zancan, do Reis Daiane Aparecida Martins. Error de medicación en un hospital universitario: percepción y factores relacionados. Enferm. glob. [revista en la Internet]. 2014 Jul [cited 2016 Mar 01] ; 13(35): 160-171. Avaliable from: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-61412014000300010&lng=es.

G L Laing,; J L Bruce; D L Clarke. Tick-box admission forms improve the quality of documentation of surgical emergencies, but have limited impact on clinical behaviour. S Afr Med J[Internet] June 2014, [cited 2016 Feb 29] Vol. 104 (6): 435 -438. DOI: 10,7196 / SAMJ.7673. Avaliable from: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/25214255.

Organização Mundial da Saúde. African partnerships for patient safety evaluation of a patient safety partnership programme. [Internet] 2014 Jan [cited 2016 Feb 29], available from http://www.who.int/patientsafety/implementation/apps/events/evaluation-briefing-apps.pdf

Publicado

17-08-2016

Como Citar

Sartor, G. D., da Silva, B. F., & Masiero, A. V. (2016). SEGURANÇA DO PACIENTE EM HOSPITAIS DE GRANDE PORTE: PANORAMA E DESAFIOS. Cogitare Enfermagem, 21(5). https://doi.org/10.5380/ce.v21i5.45644

Edição

Seção

Artigo Original