A COMUNICAÇÃO VERBAL DAS PESSOAS DA EQUIPE DE ENFERMAGEM VISTA PELO PACIENTE

Autores

  • Liliana M. Labronici
  • Ricardo Debastiani Viana
  • Verônica de Azevedo Mazza
  • Maguida Costa Stefanelli

DOI:

https://doi.org/10.5380/ce.v3i2.44354

Palavras-chave:

Comunicação, Equipe de Enfermagem, Cuidado de Enfermagem.

Resumo

Trata-se de um estudo descritivo, com o objetivo de conhecer como o paciente/cliente percebe a comunicação havida no processo de enfermagem. Foram entrevistados pacientes internados em unidade de clínica médica especializada, do hospital campo da pesquisa. A análise das respostas obtidas permitiu extrair as seguintes categorias: “Fazer”, “Não fazer”, “Falar técnico”, “Falar social” e “Falar pouco”. Essas categorias evidenciam que a comunicação enfermeira-paciente é quase inexistente, porém, quando ocorre, está presente nas ações da enfermagem, de forma verbal e não verbal, mas de maneira inadequada, pois não refletem competência interpessoal em comunicação. Não se propicia ao paciente a possibilidade de se expressar sobre o que vivência, pensa ou sente a respeito. É necessário que o pessoal de enfermagem seja alertado e preparado sobre a importância de associar à sua prática o uso consciente da comunicação adequada ou terapêutica, como estilo de vida.

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Como Citar

Labronici, L. M., Viana, R. D., Mazza, V. de A., & Stefanelli, M. C. A COMUNICAÇÃO VERBAL DAS PESSOAS DA EQUIPE DE ENFERMAGEM VISTA PELO PACIENTE. Cogitare Enfermagem, 3(2). https://doi.org/10.5380/ce.v3i2.44354

Edição

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Artigo Original