ACESSIBILIDADE AO SERVIÇO DE SAÚDE: PERCEPÇÕES DE USUÁRIOS E PROFISSIONAIS DE SAÚDE

Autores

  • Leonardo Oliveira Leão e Silva
  • Carlos Alberto Dias
  • Marina Mendes Soares
  • Suely Maria Rodrigues

DOI:

https://doi.org/10.5380/ce.v16i4.25434

Palavras-chave:

Acesso aos serviços de saúde, Programa saúde da família, Territorialidade, Saúde Pública.

Resumo

Estudo qualitativo, objetivou conhecer a percepção dos usuários e profissionais de saúde sobre os fatores que dificultam a acessibilidade à Estratégia Saúde da Família. As informações foram coletadas por meio de entrevista semiestruturada junto a 27 profissionais e 16 usuários de 4 Unidades com Estratégia Saúde da Família. Como método de análise das informações coletadas utilizou-se a Análise de Conteúdo de Bardin. Os resultados demonstraram que, na percepção dos profissionais e usuários, os principais empecilhos para o acesso ao serviço foram a localização da unidade, as características geográficas locais, o transporte, a delimitação inadequada do território de abrangência, a falta e o despreparo dos profissionais e, finalmente, a violência urbana. Nota-se que, embora a Estratégia Saúde da Família deva ser organizada com base na perspectiva territorial, na prática, o mapeamento da situação de saúde é realizado sem que se tenha uma compreensão do território em suas múltiplas peculiaridades.

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Publicado

22-12-2011

Como Citar

Leão e Silva, L. O., Dias, C. A., Soares, M. M., & Rodrigues, S. M. (2011). ACESSIBILIDADE AO SERVIÇO DE SAÚDE: PERCEPÇÕES DE USUÁRIOS E PROFISSIONAIS DE SAÚDE. Cogitare Enfermagem, 16(4). https://doi.org/10.5380/ce.v16i4.25434

Edição

v. 16 n. 4 (2011)

Seção

ARTIGO ORIGINAL

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