Diálogo: o alicerce para humanizar a comunicação organizacional na sociedade contemporânea

Autores/as

  • Ellida Neiva Guedes Universidade Federal do Maranhão
  • Marcelo da Silva Universidade Federal do Maranhão e Universidade Metodista de São Paulo
  • Protásio Cézar dos Santos Universidade Federal do Maranhão

DOI:

https://doi.org/10.5380/2238-0701.2015n10p243-259

Palabras clave:

Diálogo, Comunicação, Humanização, Tecnologia.

Resumen

Com o surgimento das redes sociais digitais e a ampliação das oportunidades para a participação dos agentes sociais no desenvolvimento da sociedade, as organizações devem pensar em práticas de comunicação mais “humanizadas”, a fim de interagir com seus públicos de interesse, hoje, mais céticos e críticos no que tange às ações, reações e decisões corporativas. Desse desafio decorre o objetivo deste artigo: refletir sobre o diálogo como alternativa para humanizar a comunicação organizacional, de maneira a atender às necessidades e expectativas da sociedade e construir relacionamentos duradouros com os públicos contemporâneos.

Biografía del autor/a

Ellida Neiva Guedes, Universidade Federal do Maranhão

Doutora em Ciências da Comunicação, professora do curso de Relações Públicas da Universidade Federal do Maranhão

Marcelo da Silva, Universidade Federal do Maranhão e Universidade Metodista de São Paulo

Doutorando em Comunicação Social pela Universidade Metodista de São Paulo e professor do curso de Relações Públicas da Universidade Federal do Maranhão.

Protásio Cézar dos Santos, Universidade Federal do Maranhão

Doutor em Desenvolvimento Sustentável do Trópico Úmido, professor do curso de Relações Púlicas da Universidade Federal do Maranhão

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Publicado

2015-12-21

Cómo citar

Neiva Guedes, E., da Silva, M., & dos Santos, P. C. (2015). Diálogo: o alicerce para humanizar a comunicação organizacional na sociedade contemporânea. Ação Midiática – Estudos Em Comunicação, Sociedade E Cultura., 1(10), 243–259. https://doi.org/10.5380/2238-0701.2015n10p243-259

Número

Ed. 10 - JUL/DEZ (2015)

Sección

Dossiê | Dossier

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