COMUNICAÇÃO EFETIVA NO TRABALHO EM EQUIPE EM SAÚDE: UM DESAFIO PARA A SEGURANÇA DO PACIENTE

Autores

  • Jane Walkiria da Silva Nogueira Universidade de Brasília -Distrito Federal
  • Maria Cristina Soares Rodrigues Universidade de Brasília

DOI:

https://doi.org/10.5380/ce.v20i3.40016

Palavras-chave:

Comunicação, Equipe de Assistência ao Paciente, Segurança do paciente

Resumo

Ensaio reflexivo que versa sobre a comunicação efetiva na perspectiva do trabalho da equipe interdisciplinar para a qualidade dos cuidados em saúde e a segurança do paciente. Na análise do objeto em tela, identificou-se que programas de treinamentos de habilidades de comunicação, simulações práticas e maneiras padronizadas para apresentar informações do paciente constituem formas efetivas para transpor barreiras à comunicação ineficaz. A adoção de estratégias para melhoria da comunicação da equipe representa desafio que requer mudança na cultura de segurança do paciente nas organizações de saúde.

Descritores: Comunicação; Equipe de Assistência ao Paciente; Segurança do Paciente.   

Biografia do Autor

Jane Walkiria da Silva Nogueira, Universidade de Brasília -Distrito Federal

Enfermeira, Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade de Brasília–DF–Brasil.

Maria Cristina Soares Rodrigues, Universidade de Brasília

Pós-doutora pela University College London. Docente Associado da Universidade de Brasilia, Faculdade de Ciências da Saúde, Departamento de Enfermagem e do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. Líder do Grupo de Pesquisa "Laboratório de  Estudos e Pesquisas Multidisciplinares em Segurança do Paciente ".

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Publicado

23-09-2015

Como Citar

Nogueira, J. W. da S., & Rodrigues, M. C. S. (2015). COMUNICAÇÃO EFETIVA NO TRABALHO EM EQUIPE EM SAÚDE: UM DESAFIO PARA A SEGURANÇA DO PACIENTE. Cogitare Enfermagem, 20(3). https://doi.org/10.5380/ce.v20i3.40016

Edição

v. 20 n. 3 (2015)

Seção

Reflexão

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