Aplicando design thinking en un proyecto de software de movilidad urbana: un relato de experiencia
DOI:
https://doi.org/10.5380/atoz.v3i2.41345Palabras clave:
Movilidad Urbana, Transporte público, Design Thinking, Proyecto de SoftwareResumen
Introducción: Este trabajo presenta un informe sobre la aplición de la metodología Design Thinking en el contexto del diseño de una solución de software para la movilidad urbana. Método: Entre las técnicas sugeridas por la metodología Design Thinking, se aplicó en esa investigación entrevistas, encuestas, lluvia de ideas y prototipos en el contexto del transporte público y sus procesos intrínsecos. Resultados: Una especificación de la solución de software fue desarrollada en base a los problemas identificados en la investigación de campo, así como una evaluación de la solución propuesta conducida con los usuarios finales. Conclusiones: La aplicación de Design Thinking puede ser eficiente en el desarrollo de software porque proporciona un enfoque en el desarrollo de soluciones y productos dirigidos a satisfacer las necesidades de sus usuarios. Dicho de otro modo, diseña la solución basada en la forma en que el producto va a ser útil para el usuario final.
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