Recopilación de información en ciencias sociales: aproximaciones cuantitativas y cualitativas para analizar centros de servicio de referencia para mujeres en situación de violencia

Resumen

Introducción: presenta un informe de experiencias de investigación que explora tres planteamientos metodológicos distintos en el análisis de los Centros de Referencia de Asistencia a Mujeres en situación de violencia con el fin de verificar la calidad de los servicios prestados y para identificar las prácticas existentes. Método: se definieron los "Centros de Servicio de atención a las mujeres en situación de violencia", basado en la norma específica de la Secretaría Especial de Políticas para las Mujeres. Este documento normativo también describe la estructura y acciones de estos centros. Se establecieron indicadores para analizar la calidad de los servicios prestados por los Centros. La investigación se basa en tres enfoques concurrentes, a saber: un enfoque cuantitativo, basado en datos secundarios tomados del Perfil de los Municipios Brasileños (una publicación del Instituto Brasileño de Geografía y Estadística); una  segunda aproximación cuantitativa, con datos primarios recolectados con un cuestionario enviado por correo electrónico a una muestra de centros seleccionados por criterios de tamaño del municipio; y el enfoque cualitativo (etnográfico), con la participación de ingenieros y personal técnico de los Centros. Resultados: el análisis de datos secundarios permitió un esbozo de una visión general de los Centros. El análisis de los datos primarios permitió la identificación de las prácticas en curso llevadas a cabo en los centros, aunque no en profundidad. El estudio identificó las prácticas etnográficas desarrolladas en los centros de la percepción de los coordinadores y el personal. Conclusiones: las intersecciones y la complementación de los planteamientos cuantitativos y cualitativos enriquecieron la colección de datos, lo que permite el desarrollo de las etapas de la descripción y el análisis del tema propuesto, lo que refuerza el uso de metodologías y técnicas mixtas para recoger información sobre los estudios en el área de Ciencias Sociales.