Metodologias que estimulam o compartilhamento de conhecimento: a experiência do Global Forum América Latina - GFAL

Isabela Drago; Karoline Aparecida Scroch Sato; Maxiliano Ribeiro; Helena de Fátima Nunes Silva

doi:10.5380/atoz.v1i1.41282

Autores/as

Isabela Drago Serviço Social da Indústria do Paraná - SESI PR
Karoline Aparecida Scroch Sato Banco do Brasil S.A. - BB S.A.
Maxiliano Ribeiro Universidade Positivo - UP
Helena de Fátima Nunes Silva Universidade Federal do Paraná - UFPR

DOI:

https://doi.org/10.5380/atoz.v1i1.41282

Palabras clave:

Conocimiento compartido, Socialización del conocimiento, Investigación apreciativa, Facilitación gráfica, Gestión del conocimiento, Foro Global de América Latina / Global Forum América Latina

Resumen

Introducción: Investiga la contribución de las metodologías utilizadas en el Global Forum America Latina (GFAL) como forma de compartir conocimiento, empleando la Investigación Apreciativa (IA) y la Facilitación Gráfica. Identifica la importancia del ambiente para el compartir, la importancia de externalizar los conocimientos y los factores que facilitan el compartir. Metodología: Realiza una investigación descriptiva con un abordaje cualitativo, a partir de cuestionarios aplicados a los coordinadores del área de Desarrollo Organizacional de la Federación de Industrias del Estado de Paraná, promotora del evento en Brasil, y del análisis de documentos relativos a las metodologías utilizadas. Resultados: Se caracterizó el ambiente de la investigación, y tomando como base la tabulación de los datos obtenidos en el cuestionario, se procedió a analizar sobre las siguientes categorías: importancia del ambiente, externalización del conocimiento, factores facilitadores y las metodologías como facilitadoras del compartir experiencias. Conclusiones: La Investigación Apreciativa (IA) puede ser considerada una metodología que facilita la construcción de un ambiente favorable (ba) para la generación de conocimiento así como la Facilitación Gráfica contribuye directamente en el proceso de intercambio, pues facilita la explicitación de los conocimientos.

Biografía del autor/a

Isabela Drago, Serviço Social da Indústria do Paraná - SESI PR

Bacharel em Gestão da Informação - UFPR, Especialista em Gestão do Conhecimento nas Organizações - UTFPR, Mestre em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação - UFPR. Gestora de Informações - SESI PR

Karoline Aparecida Scroch Sato, Banco do Brasil S.A. - BB S.A.

Bacharel em Gestão da Informação - UFPR, Especialista em Gestão do Conhecimento nas Organizações - UTFPR, Mestre em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação - UFPR. Assistente Administrativo - BB S.A.

Maxiliano Ribeiro, Universidade Positivo - UP

Bacharel em Administração de Empresas, MBA em Gestão de Projetos, Mestre em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação - UFPR. Professor - UP

Helena de Fátima Nunes Silva, Universidade Federal do Paraná - UFPR

Bacharel em Biblioteconomia - UFSC, Mestre em Educação - UFPR, Doutora em Engenharia de Produção - UFSC. Professor Adjunto - UFPR/DECiGI

Citas

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