Arquitetura da informação no contexto da informação em saúde: um olhar para o website do COVID-19 no Brasil

Jean Fernandes Brito; Rafaela Carolina da Silva; Beatriz Rosa Pinheiro Santos; Mariana Rodrigues Gomes de Mello; Daniel Martínez-Ávila

doi:10.5380/atoz.v9i2.75091

Authors

Jean Fernandes Brito Universidade Estadual Paulista https://orcid.org/0000-0002-9258-8205
Rafaela Carolina da Silva Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (Unesp) https://orcid.org/0000-0001-9684-0327
Beatriz Rosa Pinheiro Santos Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (Unesp) https://orcid.org/0000-0001-8620-2612
Mariana Rodrigues Gomes de Mello Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (Unesp) https://orcid.org/0000-0002-5925-8554
Daniel Martínez-Ávila Universidade Estadual Paulista (Unesp) Carlos III de Madrid - Espanha https://orcid.org/0000-0003-2236-553X

DOI:

https://doi.org/10.5380/atoz.v9i2.75091

Keywords:

Information architecture, COVID-19, Health information, Information retrieval, Unified health system.

Abstract

Introduction: This paper assesses the home page of the digital informational environment of the Brazilian federal government website on COVID-19 from the perspective of information architecture. It aims to contribute to effective information retrieval for the informational subjects that browse this environment. Method: A qualitative, exploratory, and applied study uses the netnography as a method for the investigation and description of the object of study. Results: We found five positive points and five negative points in the studied digital information environment. As an example of the positive points, the website presents a panel with updated news on the topic and as an example of the negative points the omission of data and a search box on the home page. Conclusion: Based on the results, a wireframe for the home page of the COVID-19 website in Brazil is proposed.

Author Biographies

Jean Fernandes Brito, Universidade Estadual Paulista

Atuação Acadêmica: Doutorando em Ciência da Informação - Área de concentração: Informação, Tecnologia e Conhecimento pela Universidade Estadual Paulista (Unesp 2019- ). Mestre em Ciência da Informação - Área de concentração: Gestão da Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC 2017-2019). Bacharel em Biblioteconomia pela Unesp (2015).

Rafaela Carolina da Silva, Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (Unesp)

Doutoranda e Mestra em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Unesp Marília, na Linha de Pesquisa Gestão, Mediação e Uso da Informação. Bolsista FAPESP. Foi bolsista CAPES. Membro do Grupo de Pesquisa Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional (ICIO).

Beatriz Rosa Pinheiro Santos, Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (Unesp)

Graduada em Gestão Empresarial pela Faculdade de Tecnologia de Garça, onde realizou Iniciação Científica. Mestre em Ciência da Informação pela UNESP/FFC. Atualmente é doutoranda pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI) da UNESP de Marília-FFC,

Mariana Rodrigues Gomes de Mello, Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (Unesp)

Doutoranda pelo Programa em Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (UNESP). Mestre pelo mesmo programa e instituição. Especialista em Direito Público com capacitação para o Magistério Superior pela Faculdade Damásio de Jesus (Damásio Educacional).

Daniel Martínez-Ávila, Universidade Estadual Paulista (Unesp) Carlos III de Madrid - Espanha

Professor Permanente do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI) da Universidade Estadual Paulista (UNESP). Possui graduação em Biblioteconomía y Documentación pela Universidad Carlos III de Madrid (2005), Licenciado en Documentación pela Universidad Carlos III de Madrid (2007), Mestrado em Investigación en Documentación pela Universidad Carlos III de Madrid (2009), e Doutorado internacional pelo Programa Oficial de Doctorado en Documentación pela Universidad Carlos III de Madrid (2012).

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