Usability and accessibility of a virtual learning environment centered on elderly users: an ergonomic check on Moodle
DOI:
https://doi.org/10.5380/atoz.v4i1.41713Keywords:
Usability, Accessibility, Virtual Learning Environment, Elderly, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina (IFSC)Abstract
Introduction: the elderly population has, in general, physical, physiological and cognitive characteristics that hinder interaction with products and electronic/digital systems, particularly those available in virtual environments. Since distance education and learning has expanded considerably, reaching the most different audiences and regions, this article aims to identify recommendations of usability and accessibility for the elderly users at the AVA/Moodle of Federal Institute of Education, Science and Technology of Santa Catarina (IFSC). Method: the research consisted of four steps: 1) literature search about recommendations for usability and accessibility; 2) heuristic evaluation of the IFSC Moodle; 3) identification of characteristics and consequences of aging that could influence the use of Moodle for the elderly population; and, 4) discussion of usability and accessibility recommendations for the ISFC/Moodle centered on the elderly user. Results: The recommendations are related to the features and the problems of usability and accessibility detected in the heuristic evaluation and the characteristics and consequences of aging. Conclusion: the usability and accessibility proposals may assist in the digital inclusion of the elderly, assisting their learning and use of the environment, thereby promoting the effectiveness of a distance education as well as widening the use of the system by the elderly public.
References
Anjos, T. P. (2012). Descomplicando o uso do telefone celular pelo idoso: desenvolvimento de interface de celular com base nos princípios de usabilidade e acessibilidade (Mestrado em Engenharia de Sistemas, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis). Recuperado de http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/100596
Anjos, T. P., Campos, J. V., Gontijo, L. A., & Viera, M. L. H. (2014). Usabilidade e acessibilidade no moodle: recomendações para o uso do ambiente virtual de ensino e aprendizagem pelo público idoso. Human Factors Design, 3(5), 23–42. Recuperado em 17 ago. 2014, de http://www.periodicos.udesc.br/index.php/hfd/article/view/5604/4154
Associação Brasileira de Ergonomia [Abergo]. (2014). O que é ergonomia. Recuperado em 10 nov. 2014, de http://www.abergo.org.br/internas.php?pg=o_que_e_ergonomia
Associação Brasileira de Normas Técnicas [ABNT] (2002). NBR ISO 9241-11: Requisitos ergonômicos para trabalho de escritórios com computadores parte 11- orientações sobre usabilidade. Rio de Janeiro: ABNT.
Associação Brasileira de Normas Técnicas [ABNT] (2005). NBR 15250:2005: Acessibilidade em caixa auto-atendimento bancário. Rio de Janeiro: ABNT.
Aumüller, G., Aust, G., & Wurzinger, L. (2009). Anatomia. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan.
Bastein, C., & Scapin, D. (1993). Ergonomic criteria for the evaluation of human-computer interfaces. Recuperado em 2 fev. 2015, de http://www.inria.fr
Campos, V. J., Anjos, T. P., & Gontijo, L. A. (2013). Análise do ambiente virtual de ensino aprendizado do IFSC no contexto da educação à distância. In Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (p. 619–637). Porto Alegre: PUCRS.
Cybis, W., Betiol, A. H., & Faust, R. (2010). Ergonomia e usabilidade: Conhecimentos métodos e aplicações (2a. ed.). São Paulo: Novatec.
Sales, M. B. de (2007). Modelo multiplicador utilizando a aprendizagem por pares focado no idoso (Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis). Recuperado de http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90095
Ferreira, A. M. J. F. C., Vechiato, F. L., & Vidotti, S. A. B. G. (2008). Arquitetura da informação de web sites: um enfoque à universidade aberta à terceira idade (UNATI). Revista de Iniciação Científica da FFC, 8(1), 114–129. Recuperado em 16 ago. 2015, de http://www2.marilia.unesp.br/revistas/index.php/ric/article/view/184/169
Flor, C. S. (2009). Diagnostico da acessibilidade dos principais museus virtuais disponíveis da internet (Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis). Recuperado de http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/92907
Globo Comunicação e Participações S. A. [Globo] (2014). Em 50 anos, percentual de idosos mais que dobra no Brasil. Recuperado em 10 nov. 2014, de http://g1.globo.com/brasil/noticia/2012/04/em-50-anos-percentual-de-idosos-mais-que-dobra-no-brasil.html
Gosciola, V. (2003). Roteiro para novas mídias. São Paulo: Senac.
Hack, J. R. (2011). Introdução à educação à distância. Santa Catarina: UFSC.
Ilda, I. (2005). Ergonomia: Projeto e produção. São Paulo: Edgard Blücher.
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística [IBGE] (1960). Censo demográfico de 1960: Brasil. Rio de Janeiro: IBGE. Recuperado em 16 ago. 2015, de http://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/monografias/GEBIS%20-%20RJ/CD1960CD_1960_Brasil.pdf
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística [IBGE] (2000). Perfil dos idosos responsáveis pelos domicílios no Brasil 2000. Rio de Janeiro: IBGE. Recuperado em 16 ago. 2015, de http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/perfilidoso/tabela1_2.shtm
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística [IBGE] (2010). Sinopse do censo demográfico 2010. Recuperado em 16 ago. 2015, de http://www.censo2010.ibge.gov.br/sinopse/index.php
Macedo, M. K. B. (2009). Recomendações de acessibilidade e usabilidade para ambientes virtuais de aprendizagem voltados para o usuário idoso (Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis). Recuperado de http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/93284
Moraes, A., & Mont’Alvão, C. (2003). Ergonomia: Conceitos e aplicações. Rio de Janeiro: Iuser.
Nielsen, J. (1994). Usability engineering. San Francisco, CA, USA: Morgan Kaufman.
Perez, G., Zilber, M. A., Cesar, A. M. R. V. C., Lex, S., & Medeiros Júnior, A. (2012). Tecnologia de informação para apoio ao ensino superior: o uso da ferramenta moodle por professores de ciências contábeis. Revista de Contabilidade e Negociações, 6(16), 143–164. Recuperado em 13 nov. 2014, de http://www.rco.usp.br/index.php/rco/article/view/520/264
Pottes, A., & Spinillo, C. G. (2011). Considerações sobre a visualização de sequências pictóricas de procedimentos animadas em dispositivos de interação móvel. In Anais do Congresso Internacional de Design da Informação. Florianópolis: SBDI; UFSC.
Preece, J. (2002). Design de interação: Além da interação homem-computador. Porto Alegre: Bookman.
Ribeiro, T. (2009). Estudo do equilíbrio estático e dinâmico em indivíduos idosos (Mestrado em Ciência do Desporto, Universidade do Porto, Porto, Portugal). Recuperado de http://sigarra.up.pt/fadeup/pt/publs_pesquisa.show_publ_file?pct_gdoc_id=1834
Schneiderman, B. (1998). Designing the user interface: strategies for effective human computer interaction. Reading, MA, USA: Addison Wesley.
Souza, V. C., & Rossini, J. C. (2011). Os efeitos da idade na seleção de carga perceptual. Psicologia: teoria e pesquisa, 27(2), 131–138. Recuperado em 16 ago. 2015, de http://dx.doi.org/10.1590/S0102-37722011000200009
World Wide Web Consortium. (c2013). Accessibility. Recuperado em 30 jul. 2013, de http://www.w3.org/standards/webdesign/accessibility
Zanchett, P. S. (2006). Sistema de hipermídia adaptativa como suporte à orientação de usuários idosos (Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis). Recuperado de http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/88700
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Atoz is a open access journal and the authors have permission and are encouraged to deposit their papers in personal web pages, institutional repositories or portals before (pre-print) or after (post-print) the publication at AtoZ. It is just asked, when and where possible, the mention, as a bibliographic reference (including the atributted URL), to the AtoZ Journal.
The authors license the AtoZ for the solely purpose of disseminate the published work (peer reviewed version/post-print) in aggregation, curation and indexing systems.
The AtoZ is a Diadorim/IBICT green academic journal.
All the journal content (including instructions, editorial policies and templates) - except where otherwise indicated - is under a Creative Commons Attribution 4.0 International, since October 2020.
When published by this journal, articles are free to share (copy and redistribute the material in any support or format for any purpose, even commercial) and adapt (remix, transform, and create from the material for any purpose , even if commercial). You must give appropriate credit , provide a link to the license, and indicate if changes were made
AtoZ does not apply any charges regarding manuscripts submission/processing and papers publication.
