Reflexões sobre o comportamento do consumidor e o cartão de crédito no Brasil

Resumo

Este artigo apresenta o enfoque da economia comportamental (Behavioral Economics) para o estudo da utilização de cartão de crédito pelo consumidor. Forma de pagamento mais utilizada, o cartão de crédito é o maior responsável pelo endividamento das famílias. A entrada em vigor da Resolução 3.99/2010 do Conselho Monetário Nacional e da Circular 3.52/2010 do Banco Central do Brasil, que trouxeram novas regras ao mercado, mostra que o Estado brasileiro encontra-se atento ao papel desses instrumentos financeiros. Entretanto, a análise revela que a legislação dos EUA para este mercado, particularmente o Credit Card Act, incorporou mais amplamente as contribuições da economia comportamental que a normatização brasileira.