Responsabilidade civil das instituições financeiras de crédito

Resumo

O objetivo deste trabalho é tratar da Responsabilidade Civil, abordando aspectos como o dolo e a culpa (com os aspectos relativos à imprudência, imperícia e a negligência), bem como mostrar algumas situações em que mesmo ocorrendo o dano ao cidadão, não caberá indenização por parte das instituições bancárias, uma vez que o cliente tenha dado causa ao fato. Abordará a indenização como reparação do dano moral, ainda que não seja assim tão simples conseguir a proceder com tal aferição. Ainda que tais questões não se encontrem pacificadas pelo poder judiciário, existem algumas opiniões divergentes acerca do assunto, trazendo entendimentos conflitantes sobre um mesmo tema. Responsabilidade Civil para muitas pessoas é sinônimo de “dinheiro fácil”, por conta dos inúmeros processos que se desencadeiam diariamente por ocasião de um mau atendimento, de serviços prestados de forma incorreta, enfim, que não venham a satisfazer as necessidades dos clientes das instituições financeiras.