Desdobramento da Função da Qualidade (QFD) conceitos e aplicações.

Nilton Cesar Pasquini

Resumo


O crescimento de projetos que buscam soluções viáveis na área de qualidade é uma realidade que deve ser considerada. Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é um importante
método para desenvolver produtos que atendam e superem as expectativas dos clientes. Nesse sentido, o objetivo desse artigo é apresentar múltiplos estudos de caso sobre como as empresas consideram o QFD em seus processos de desenvolvimento de produto.


Palavras-chave


Desenvolvimento de produto, planejamento da qualidade, QFD, Projeto de produto, Revisão de literatura.

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DOI: http://dx.doi.org/10.5380/rqe.v4i2.34711