Estudo de caso de introdução do QFD em três empresas adotando pesquisa ação como abordagem metodológica

Autores

  • Nilton Cesar Pasquini Centro Universitario Salesiano, Campus Maria Auxliadora, Americana SP.

DOI:

https://doi.org/10.5380/rqe.v6i2.31905

Palavras-chave:

Desdobramento da Função Qualidade, Desenvolvimento de Produt, o QFD

Resumo

Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é um importante método para desenvolver produtos que atendam e superem as expectativas dos clientes. A ferramenta foi implantada em três empresas de diferentes atuações localizada na cidade de Americana, a abordagem presente no trabalho é caracterizada como pesquisa-ação.Os resultados obtidos comprovaram a aplicabilidade do método QFD, tendo-se alcançado os benefícios esperados.

Downloads

Publicado

2017-11-08

Como Citar

Pasquini, N. C. (2017). Estudo de caso de introdução do QFD em três empresas adotando pesquisa ação como abordagem metodológica. Revista Qualidade Emergente, 6(2). https://doi.org/10.5380/rqe.v6i2.31905

Edição

v. 6 n. 2 (2015)

Seção

Artigos

Licença

Direitos Autorais para artigos publicados nesta revista são do autor, com direitos de primeira publicação para a revista. Em virtude da aparecerem nesta revista de acesso público, os artigos são de uso gratuito, com atribuições próprias, em aplicações educacionais e não-comerciais.