A APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE COMO ESTRATÉGIA PARA MELHORAR O CLIMA ORGANIZACIONAL EM EMPRESAS JUNIORES
DOI:
https://doi.org/10.5380/relainep.v13i26.97800Resumo
O artigo explora o uso de ferramentas da qualidade como estratégias para aprimorar o ambiente organizacional em empresas juniores. O ambiente de trabalho é crucial para a eficiência e contentamento dos funcionários, afetando diretamente a motivação e a saúde mental. A pesquisa empregou técnicas quantitativas e qualitativas, incluindo questionários e ferramentas como Brainstorming, Análise SWOT, 5W2H e o Ciclo PDCA. Os resultados indicam que a ausência de comunicação, interação e capacitação são aspectos cruciais. As sugestões de aprimoramento englobam encontros de alinhamento, capacitações específicas, eventos de reconhecimento e um meio de comunicação centralizado. A utilização dessas ferramentas tem como objetivo fortalecer a cultura da organização e fomentar um ambiente de trabalho cooperativo e estimulante. A pesquisa ressalta a relevância de manter um foco constante no crescimento e reconhecimento dos membros para garantir o desenvolvimento e reconhecimento destes, além de expor a facilidade que as ferramentas da qualidade auxiliam para identificar e solucionar as dores no clima organizacional.
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