Reducción de defectos en proceso mediante la aplicación de herramientas de calidad.
DOI:
https://doi.org/10.5380/relainep.v9i15.79061Resumen
La calidad de los productos es de una importancia tremenda en el mundo de los negocios, digamos que es el pilar fundamental donde se unirán todos los demás. En la presente investigación se recurrió al apoyo de herramientas estadísticas que ayudaron a la empresa que sirvió como objeto de estudio, que ayudaron en la reducción de defectos que presentaban sus productos y que gracias a los registros que se tenían se sabe que la probabilidad de que un producto resulte no conforme es del 1.05%. El objetivo fue aplicar el gráfico p, el diagrama de Pareto, y el análisis 5 POR QUÉ, posibilitando la creación de un plan de acción para cada uno de los 3 defectos que presentaron mayor nivel de severidad. Con el programa de prevención se logró en promedio, la reducción del 50.74%. Los resultados obtenidos demuestran que se redujo la probabilidad de fabricar un producto no conforme al 0.86%.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Los autores que publican en esta revista concuerdan con los siguientes términos:
1. Autores mantiene los derechos de autor y conceden a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo simultáneamente licenciado bajo la Creative Commons - Atribución-NoComercial 4.0 Internacional que permite el compartir el trabajo con reconocimiento de la autoría y publicación inicial en esta revista.
2. Autores tienen autorización para asumir contratos adicionales por separado, para distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicada en esta revista (por ejemplo, publicar en repositorio institucional o como capítulo de libro), con reconocimiento de autoría y publicación inicial en esta revista.
3. Los autores tienen permiso y son estimulados a publicar y distribuir su trabajo en línea (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su página personal), ya que esto puede generar cambios productivos, así como aumentar el impacto y la cita del trabajo publicado (ver El efecto del acceso libre).
Para ello, se debe DESCARGAR EL FORMULARIO, firmar y cargar como Documentos Suplementarios con el título "Declaración del autor", junto a la sumisión del artículo.
