LOGÍSTICA INVERSA DESDE EL CONSUMIDOR FINAL

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5380/relainep.v12i23.97518

Abstract

El presente estudio busca fomentar el reciclaje de papel en Lima Oeste, área que registra un consumo anual de 1075 toneladas. Según datos del MINAM, la tasa de recuperación de los residuos aprovechables es apenas del 1.8% para el año 2023. Trasladando la situación al reciclaje de cuadernos, esto implica que el 98.2% no se están reciclando, lo que contrasta con las prácticas más avanzadas de otros países donde se recicla hasta un 56.1%. El enfoque metodológico empleado es el ciclo PHVA. Primero se validó el problema priorizando la investigación en el comercio minorista de Lima debido a su conexión directa con el consumidor final. Seguidamente, se describió el proceso de logística inversa en la recuperación de productos defectuosos con el objetivo de recolectar al menos 4 cuadernos por familia al año. Se diseñó un sistema de acopio ágil y estratégico con puntos ubicados en el área seleccionada. Complementariamente, se está desarrollando una aplicación que permitirá implementar un programa de recompensas a los clientes por la devolución de cuadernos usados. Este proyecto generará beneficios significativos en la reducción de aproximadamente 42 toneladas de CO2 y un impacto económico de $608,000 al año.

Author Biography

Fátima Isabel Huayta Quispe, Universidad de Ingeniería y Tecnología UTEC, Lima, Lima, Perú

Student with an academic scholarship for high performance in the last year of the Industrial Engineering degree. With leadership, project management and teamwork skills; I know Analysis and Design of Manufacturing and Service Systems

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Published

2024-11-30

How to Cite

Quispe, F. I. H. (2024). LOGÍSTICA INVERSA DESDE EL CONSUMIDOR FINAL. LATIN AMERICAN JOURNAL OF INNOVATION AND PRODUCTION ENGINEERING, 12(23), 50–60. https://doi.org/10.5380/relainep.v12i23.97518

Issue

Vol. 12 No. 23 (2024): Edição especial CLEIN

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