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ANÁLISE DO DIAGRAMA DE TARTARUGA E SUA APLICABILIDADE NA MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO DE UMA INDÚSTRIA DE COLCHOARIA

Antonio Karlos Araújo Valença, Samara Monique Alves da Silva Santana, Fábio Augusto Rodrigues Nóbrega, Bento Franscisco dos Santos Júnior, Wesley Maciel de Souza

Resumo


No presente estudo, foram investigadas as causas de forma a melhorar o controle do processo de fabricação de revestimento para responder positivamente aos objetivos pretendidos, no qual busca avaliar a aplicabilidade do Diagrama de Tartaruga na melhoria do processo de fabricação de revestimentos de uma empresa de colchoaria. Como ferramentas auxiliares, utilizou-se o fluxograma, matriz SIPOC e SWOT que serviram como base para aplicação do diagrama de tartaruga, pois através deste foi possível mapear o processo de fabricação de revestimento de maneira coerente, identificando também as oportunidades de melhorias. Por fim, implantou-se um plano de melhorias, controlando com eficácia seus produtos e materiais, não apenas no setor em estudo, mas também de todas as áreas produtivas, de forma a alcançar um diferencial competitivo e estar à frente de seus concorrentes.


Palavras-chave


Diagrama tartaruga, Melhoria de processos, Gestão da qualidade

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DOI: http://dx.doi.org/10.5380/relainep.v8i14.78011