AVALIAÇÃO DO COMPORTAMENTO E CLIMA ORGANIZACIONAL EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DO ESTADO DE MINAS GERAIS

Autores

  • Nayara Amaral Santos Universidade do Estado de Minas Gerais
  • Vitor Hugo dos Santos Filho Universidade Tecnológica Federal do Paraná http://orcid.org/0000-0002-3123-4307
  • Ana Laura Canassa Basseto Universidade Tecnológica Federal do Paraná
  • Luís Fernando Paulista Cotian Universidade Tecnológica Federal do Paraná

DOI:

https://doi.org/10.5380/relainep.v5i7.55570

Palavras-chave:

Clima Organizacional, Ensino Superior, Satisfação, Motivação

Resumo

Este estudo teve por objetivo avaliar o comportamento e o clima organizacional em uma instituição de ensino superior localizada no Estado de Minas Gerais. O trabalho utilizou da metodologia Estudo de Caso, na qual em conjunto com uma revisão bibliográfica subsidiou o referencial teórico do estudo. Buscou-se com este trabalho as respostas para as questões oriundas ao grau de satisfação em alguns aspectos apontados com relação a satisfação dos servidores da Instituição. Os dados foram levantados por meio do questionário elaborado a partir dos estudos de Beker (2006), composto por quinze questões de múltipla escolha, aplicado a vinte servidores, sendo dez do setor da secretaria e dez setor de serviços gerais. Os resultados mostraram que, grande parte dos servidores estão satisfeitos com a forma de atuação e gestão da Instituição (61% quando agrupados os servidores satisfeitos e os muitos satisfeitos), ressalva-se, porém, que o maior grau de insatisfação foi encontrado no setor de serviços gerais com relação à diretoria e a chefia do setor (33%). Constatou-se, que os gestores da instituição necessitam repensar quanto a forma de administrar e viabilizar melhor relacionamento com os colaboradores, melhorando o ambiente de trabalho, e por consequência o clima organizacional. 

Biografia do Autor

Nayara Amaral Santos, Universidade do Estado de Minas Gerais

Engenheira de Produção pela Universidade do Estado de Minas Gerais

Vitor Hugo dos Santos Filho, Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Mestrando em Engenharia de Produção pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Engenheiro de Produção pela Universidade do Estado de Minas Gerais 

Ana Laura Canassa Basseto, Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Mestranda em Engenharia de Produção

Luís Fernando Paulista Cotian, Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Mestre em Engenharia de Produção

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Publicado

2017-11-23

Como Citar

Amaral Santos, N., dos Santos Filho, V. H., Canassa Basseto, A. L., & Paulista Cotian, L. F. (2017). AVALIAÇÃO DO COMPORTAMENTO E CLIMA ORGANIZACIONAL EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DO ESTADO DE MINAS GERAIS. Revista Latino-Americana De Inovação E Engenharia De Produção, 5(7), 48–63. https://doi.org/10.5380/relainep.v5i7.55570

Edição

v. 5 n. 7 (2017)

Seção

Artigos

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