Gestão do conhecimento e gestão por competências: estudo de caso no arquivo da Justiça do Trabalho de Londrina

Autores

  • Diana Marcela Ramirez Bernal Universidade Estadual de Londrina - UEL, Londrina, PR, Brasil
  • Leticia Gorri Molina Universidade Estadual de Londrina - UEL, Londrina, PR, Brasil

DOI:

https://doi.org/10.5380/atoz.v6i2.57875

Palavras-chave:

Gestão do Conhecimento. Gestão por Competências. Arquivo. Justiça do Trabalho.

Resumo

Introdução: A pesquisa analisou a importância das competências exigidas para aplicação da gestão do conhecimento no Arquivo da Justiça do Trabalho de Londrina. Método: foi utilizado o estudo de caso, aplicando-se como fontes de evidência para coleta de dados o questionário com os servidores do Arquivo, observação direta e análise da documentação. Resultados: evidenciou-se que as atividades no Arquivo são rotineiras e muitas baseadas na legislação do judiciário, o que prejudica o desenvolvimento de ideias que criem um ambiente gerador de conhecimento. Em relação às competências comportamentais, verificou-se uma ordem de importância, apresentadas da mais para menos importante: autoconsciência, empatia, automotivação, autocontrole, e comunicação. Conclusão: embora os servidores desempenhem algumas das atividades voltadas à gestão do conhecimento, elas não são registradas, visto que o foco das atividades realizadas no Arquivo está voltado para ações relacionadas a normas e leis que regem tais atividades.

Biografia do Autor

Diana Marcela Ramirez Bernal, Universidade Estadual de Londrina - UEL, Londrina, PR, Brasil

Mestre em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, do depto. de Ciência da Informação da Universidade Estadual de Londrina

Leticia Gorri Molina, Universidade Estadual de Londrina - UEL, Londrina, PR, Brasil

Docente dos cursos de graduação em Arquivologia e Biblioteconomia e de pós-graduação em Ciencia da informação do deto. de Ciencia da informação da Universidade Estadual de Londrina

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Publicado

2019-03-20

Como Citar

Ramirez Bernal, D. M., & Molina, L. G. (2019). Gestão do conhecimento e gestão por competências: estudo de caso no arquivo da Justiça do Trabalho de Londrina. AtoZ: Novas práticas Em informação E Conhecimento, 6(2), 4–13. https://doi.org/10.5380/atoz.v6i2.57875

Edição

Seção

Artigos