Caetano, Mauro, et al. “Identificação De Elementos Objetivos E Subjetivos No Comportamento Do Consumidor Como Suporte Ao Desenvolvimento De Produtos: Um Estudo Na Atividade turística”. Turismo E Sociedade, vol. 4, nº 1, abril de 2011, doi:10.5380/tes.v4i1.21385.