Mascarenhas, R. G. T., & Souza, J. T. de. (2016). A QUALIDADE PERCEBIDA PELO PACIENTE ATRAVÉS DOS SERVIÇOS DA HOTELARIA HOSPITALAR: um estudo sobre a hospitalidade na área da saúde. Turismo E Sociedade, 8(3). https://doi.org/10.5380/tes.v8i3.39994