Bronze Júnior, J.C.F. et al. 2012. O setor hoteleiro e o marketing de relacionamento: um estudo de caso na cidade de Belo Horizonte - Minas Gerais, Brasil. Turismo e Sociedade. 5, 2 (out. 2012). DOI:https://doi.org/10.5380/tes.v5i2.27279.