Teixeira Benevides, Márcio Renato. “JOVENS SUPERVISORES DE UM CALL CENTER: EX-TELEOPERADORES OU SUJEITOS RESPONSÁVEIS PELO EXERCÍCIO DISCIPLINAR DA EMPRESA?”. Sociologias Plurais, vol. 1, nº 2, agosto de 2013, doi:10.5380/sclplr.v1i2.64754.