Lüchmann, Lígia Helena Hahn. “Interfaces Das Interfaces Socioestatais: Ouvidorias, Conselhos Gestores E Facebooks Governamentais”. Revista De Sociologia E Política, vol. 28, nº 74, dezembro de 2020, p. 1-22, doi:10.5380/rsocp.v28i74.78513.