Bentes S, Oliveira FAB de. ANÁLISE DE CAUSAS RAIZ: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO. Rev. Lat.-Am. Inov. Eng. Prod. [ReLAInEP] [Internet]. 1º de setembro de 2025 [citado 11º de junho de 2026];13(26):20-33. Disponível em: https://revistas.ufpr.br/relainep/article/view/97792