Bentes, Suzanne, e Francisco Assis Barros de Oliveira. “ANÁLISE DE CAUSAS RAIZ: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO”. Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção 13, no. 26 (setembro 1, 2025): 20–33. Acessado janeiro 6, 2026. https://revistas.ufpr.br/relainep/article/view/97792.