Almeida, Cleibson Aparecido de, Geizer Louzada de Souza Vargas, Leonardo Derckan Rodrigues e Silva, e Sonia Isoldi Marty Gama Müller. “APLICAÇÃO DO SERVQUAL PARA IDENTIFICAR A QUALIDADE PERCEBIDA EM UM CURSO DE INVESTIGAÇÃO DE ACIDENTES AERONÁUTICOS”. Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção 4, no. 5 (dezembro 12, 2016): 32–45. Acessado dezembro 12, 2025. https://revistas.ufpr.br/relainep/article/view/45989.