Ferreira, Lorrane Oliveira, e Tatielle Menolli Longhini. “IMPLEMENTAÇÃO DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS EM SETOR ADMINISTRATIVO DE EMPRESA DE BANDA LARGA”. Revista Latino-Americana De Inovação E Engenharia De Produção, vol. 9, nº 15, junho de 2021, p. 36-53, doi:10.5380/relainep.v9i15.80105.